to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Bartın Üniversitesi adresime gönderilen, internet üzerinden satın aldığım ve toplam değeri yaklaşık 2.500 TL olan iki adet kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 14 Mayıs tahmini teslim tarihli 39185215157108 ve 23522716983267 takip numaralı gönderilerim 2 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Kargo bilgileri Bartın şubesinde görünüyor. Bir kez adrese geldiklerini, beni adreste bulamadıklarını ve kargonun şubede olduğunu, benim gidip almam gerektiğini söylediler. Ancak bu geliş mesai saatleri dışında olmuş ve kamu kurumu olduğu için doğal olarak kurumda kimse yokmuş. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve ben yokmuşum gibi işlem yapılmış, sonrasında da hiç gelmedikleri halde şubeden almam gerektiği söylenmiştir.
Yaptığım görüşmelerde özellikle ev adresimi paylaştım ve evimin Bartın şubesine yaklaşık 500 metre mesafede olduğunu belirttim. Başından beri iyi niyetli davranıp alternatifler sunduğum halde hiçbir çözüm üretilmedi, esneklik gösterilmedi. Tüm bu yaşananların bilerek yapıldığını düşündüğümü belirtmek isterim.
Kargolarımın bugün mutlaka ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişlerimi iptal etmek zorunda kalacağım. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum.
Bilecik Sürat Kargo Merkez şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde kıyafet bulunan, 97531612471212 takip numaralı kargom için 2 gündür “bugün gelecek” denilmesine rağmen teslimat yapılmadı. 2 gündür özellikle bugün gelecek denilerek oyalanıyorum. Bugün bizzat şubeye gittiğimde kargomun da...
Sürat Kargo Bereç Şubesi’nden beklediğim 25295163219101 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. İki kere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, evde olmama rağmen kimse gelmediği halde “şubeden alın” diye mesaj atıldı. Bugün şubeye gittim, ancak kargoların hepsi dışarıda üst üste yığılmıştı ve ...
Dolap üzerinden aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. 18921281127228 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 04.05.2026 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Aynı şekilde 22117805212602 numaralı başka bir gönderim de Sürat Kargo’da bekliyor. Her iki kargom içi...
25 Eylül tarihinde İzmir adresime gönderilen 89192240200076 takip numaralı kıyafet kargom, bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım "M*******" adlı bir kişiye teslim edilmiştir. Kargo üzerinde alıcı olarak benim adım (B**** A*** T*****) yer almasına rağmen, teslimat başka birine yapılmıştır. Üste...
24.12.2025 tarihinde saat 13:43’te Sürat Kargo üzerinden ev tekstil ürünleri içeren, 7 parça ve yaklaşık 2.000 TL değerindeki gönderim için sorun yaşadım. Tarsus Berdan şubesine bağlı olan ve 22425113711921 takip numaralı kargom sistemde önce “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü, yaklaşık 50 dakika s...
Yorumlar