to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat saat 15.20 sularında Sürat Kargo Sivas Merkez dağıtım görevlisiyle çok kaba ve saygısız bir olay yaşadım. Kargocu beni aramış, telefonu o anda açamamışım. Hemen ardından ben geri aradığımda, kargoyu kapıya bıraktığını söyledi ancak kapıda hiçbir kargo yoktu.
Durumu anlatmak için kendisini iki kere aradım, her seferinde bağırarak kargoyu kapıya bıraktığını iddia etti. Daha sonra adresi tekrar teyit ettiğinde, kargoyu başka bir yere bıraktığını söyledi. Ben de hem kargom ortada yokken hem de bana bağırdığı için tepki gösterdim. “bir de bana bağırıyorsunuz” dediğimde, tekrar bağırarak cevap verdi ve “Üç kuruşluk kargoyla beni mi satın aldın” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Ben de bu saygısız tavra karşılık olarak, “İstediğim fiyatla alırım” dedim. Buna rağmen bana “Saçma saçma konuşma, adres karışmış” demeye devam etti. O zaman kendisine, adres karışmışsa ilk aradığımda neden bana bağırdığını sordum ve daha fazla hakaret duymamak için telefonu kapattım.
Kargonun değeri 180-200 TL civarındaydı ve bu şekilde hem kargomla ilgili sorun yaşayıp hem de böyle kaba, saygısız bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten çok rahatsız etti. İlk defa bir kargo çalışanından bu kadar kötü bir iletişim gördüm. İnsanlarla birebir temas halinde olan birinin bu tarz bir üslup kullanmasını kabul edemiyorum. İlgili dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısızlık ve hatalı teslimat konusunda gereğinin en acil şekilde yapılmasını istiyorum.
Sakarya Serdivan bölgesinde Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Serdivan Şubesi’nden dağıtıma çıkan kargolarım, defalarca kez telefonla aranılmadan ve apartmanın ziline dahi basılmadan apartmanın kapısına bırakılıp gidiliyor. Kargonun kapıya bırakılıp kontrolsüz şekilde terk edil...
Konu: Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi teslimat yapmıyor – telefonlar sürekli kapalı, müşteriyle dalga geçiliyor 16 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 24216179136918) bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. 17 Ekim sabahı “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ancak...
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim ...
23 Aralık Salı günü Sürat Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak bir kargom olduğu ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak evde teslim alabilecek birisinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, kargoyu apartman girişine bırakacağını söyledi. Ben de kargonun dairey...
Sivas Sürat Kargo adlı firma, kargoyu eve getiriyor. Ön ödemeli olduğu için yaşlı annem bilmediğinden ödeme yapamıyor. 10 dakika sonra eşim arayıp durumu bildirdiğinde, kuryenin geri dönmesini istedim fakat kabul etmediler. Geri dönüşün Kızılırmak şubesinden yapılması gerektiğini söylediler. Akşam 1...
Yorumlar