Sürat Kargo 5 Gündür Teslim Etmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul içinden 05.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, 94166817515023 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat şubesi Cennet Mahallesi Şubesi olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Esenyurt’ta gözüküyor, bir Esenyurt’a bir Sefaköy’e gidip geliyor ancak bir türlü adrese çıkmıyor ve teslim edilmiyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ne kargom teslim edildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net bir bilgi verildi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.