Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
Kayıp Parfümüm İçin Sürat Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

ID:33124540

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Parfümüm İçin Sürat Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

Emre

Sürat Kargo

22 Temmuz 2025 19:10

334

12.07.2025 tarihinde bireysel alışveriş yoluyla bir parfüm satın aldım. Ödemesini 600 TL olarak IBAN’a gönderdim. Takip numarası 10345224168152 olan kargom, 11.07.2025’te satıcı l*** a**** a**** tarafından Sürat Kargo aracılığıyla yola çıktı. Sultançiftliği Sürat Kargo şubesini defalarca aramama rağmen, parfümüm kaybolduğu söylendi ve herhangi bir işlem başlatılmadı.

Şube müdürüne ulaştığımda sadece ilgileneceğini ve tekrar kontrol edeceğini belirtti; ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş ya da çözüm sunulmadı. Şu ana kadar resmi bir tutanak da oluşturulmadı, kayıp ürünümle ilgili hiçbir adım atılmadı.

Sürat Kargo’nun bu süreçteki ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da maddi olarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Sonrası 6 Aydır Tazminat Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Öznur

Sürat Kargo

08 Ekim 2025 14:27

1.201

11 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden 19202651641781 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargomun içinde yaklaşık 700 TL değerinde kıyafet bulunuyordu. Sürat Kargo, gönderimi kaybettiğini sisteme kayıp olarak işledi fakat aradan 6 ay geçmesine rağmen maddi zararımı karşılamadı. Bu s...

kayip-kargo-sonrasi-6-aydir-tazminat-odenmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

1 Destek

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubede Bekletilen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Zeki

Sürat Kargo

16 Ağustos 2025 12:48

500

06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Kargom 36130148154842 takip numarasıyla Sürat Kargo İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı. Siparişimin en geç 10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık bir ha...

Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Görünüyor, Tazminatım Ödenmiyor!

Kamer

Sürat Kargo

21 Ekim 2025 16:58

645

20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...

3 Destek

1 Yorum

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Şeyda

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 20:42

359

06.10.2025 tarihinde Instagram’daki monadlovetr sayfasından 15916 numaralı siparişim için 599 TL havale ile ödeme yaptım. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi ve 12412821789196 takip numaralı kolyem, bir haftadır transfer merkezinde yolda görünüyor. Kargom kayboldu, teslim edilmedi. Durumu fark et...

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

38 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Oyalama

Batuhan

Sürat Kargo

08 Temmuz 2025 15:40

2.113

02.06.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen 16323361139272 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen, yani tam 38 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kurban Bayramı'ndan önce aldığım ve 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ürünüm, bir aydan uzun...