to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
11.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 91130188213382 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi ve ürünüm kayboldu. Teslimat adresim İstanbul Esenler olmasına rağmen aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi.
Kayıp kargomla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, dosyanın değerlendirme aşamasında olduğu söylendi ancak bu süreç hâlâ sonuçlanmadı ve problemim çözüme kavuşmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümden oldum.
Kaybolan gönderim için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve sürecin net bir açıklamayla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kayıp kargomun teslim edilmediğini, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın değerlendirme aşamasında olduğunu, ancak hâlâ bir geri dönüş almadığımı ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
