to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Teslimat İsteyen Müşterinin Paketi Apartman Girişine Bırakıldı
Sürat Kargo’nun 23020558207123 numaralı gönderisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesine dağıtıma çıkarılan kargom bugün kapıma teslim edilmesi gerekirken apartman girişine bırakıldı. Dağıtım personeli, kapıya teslim yetkisinin olmadığını söyledi ve bu durumun şirket politikası olduğunu belirtti.
Diğer kargo firmalarında bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Ürün hafif bir kargoydu ve özellikle kapıya teslim edilmesi için internetten alışveriş yapmayı tercih ediyorum. Kapıya teslim edilmeyen bir gönderi için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Bu nedenle, ilgili birim tarafından konunun incelenmesini, kapıya teslimatla ilgili bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
