İlgın Şubesinde Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Konya Ilgın şubesine gelen krem içeren kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ödemesini yaptığım bu kargonun 12 Haziran’da şubeye ulaştığını görüyorum ancak hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şubeden ya da müşteri hizmetlerinden de bir geri dönüş alamadım. Kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında acilen tarafıma açıklama yapılıp dönüş sağlanmasını talep ediyorum.