Sürat Kargo Tahtakale Şube Şikayeti


Bingöl Sürat Kargo Düzağaç şubesini kargom için aradım. Kargom çarşamba günü dağıtıma çıkmıştı, akşam mesaj geldi. Yetişememiş, perşembe tekrar dağıtıma çıkmış, yine perşembe yetişmemiş, şubeden alınız diye mesaj geldi. Şubeyi arayınca öyle yazıyor ama bugün dağıtıma tekrar çıktı diyor. Kesin gelece...
İyi günler, Bingöl Sürat Kargo şubesi kargolarımı oturduğum adrese teslim etmemektedir. Oturduğum adres ilçe merkezi olmasına rağmen gönderim sağlanmıyor. Daha önce sipariş ettiğim ürün, benimle irtibat kurulmadan gönderici firmaya tekrar gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri danış...

Kargom 2 gündür dağıtımda diye mesaj geliyor. İçerisindeki ürünler bozulabilecek ürün. Az önce arayıp Bingöl şubenize teslim edilmediğini söylediğim halde biz getirmiyoruz siz alacaksınız denildi. Bizim oraya dağıtımımız yok dediler. 2 gündür mesaj geldiğini beklediğimiz söylediğim halde asla yardım...
Hepsiburada siparişimin teslimi için 07.08.2024 saat 11.05'te Sürat Kargo tarafından arandım. Teslimat adresi iş yerim olan Bingöl Üniversitesi. Kurye son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde bana aşağı inin odaya çıkarmıyoruz diyor. Kurumumuz güvenlik teslimatını yasakladı. Bu nedenle diğer tüm...

Adres değişikliği yaptım müşteri hizmetlerinden ve kesin olarak yeni adres dikkate alınacak demelerine rağmen Sürat Kargo Bingöl şubesi, yapılan hiçbir işlemi dikkate almadıkları gibi bunu da almadılar. Doğru adres yazıldığı zaman bile bazen gelip şubeden alma mecburiyetinde bırakıyorlar. Gerçekten ...

20 Temmuz'da Dolap'tan alışveriş yaptım. 24 Temmuz'da ürünüm Bingöl'e geliyor fakat hiçbir şekilde evime getirilmedi. Aranmadım ve bugün Sürat Kargo'yu aradığımda ürünüm iade edilmiş. Bu nasıl bir hizmettir ya, nasıl bir hizmettir? Bingöl şubesini arıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Karşımda...
Sürat Kargo Bingöl şubesi, beklediğim kargoyu bana teslim etmemelerine rağmen teslim edildi mesajı gönderdi. Arayıp sordum, dağıtıcı kurye meğersem bana ulaşamadığı için komşuya teslim etmiş. Ne bir mesaj geldi ne benden teslim kodu alındı. 2 gündür komşuya da ulaşamıyorum, zaten komşuyu da tanımıyo...

İade kargomu Salı günü Sürat Kargo Bingöl şubesine, çalışanların söylediği yere bıraktım ama kargom iade edilmedi. Şubeyi aradığımda 'Öğleden sonra arayın, bakalım' dediler. Tekrar aradığımda ise ulaşamadım. Hafta sonu olduğu için şube kapalı ve ne yapacağımı bilmiyorum. İade süresi dolmak üzere.
Sürat Kargo firması ile Bingöl ilinden tarafıma gönderilen toplam 5 kg kadar petek bal için yanlış hesaplanan desi den dolayı ödediğim kargo tutarı 450,11 TL. Firmanın genel müdürlüğünü aradım duruma itiraz ettim. Görüştüğüm İ***** hanım;yanlışlık olmuş İstanbul. Bahçelievler-Çobançeşme şubesine uğr...

Trendyol'da satıcı firmayım 25020755143801 ilgili kargom Sürat Kargo Bingöl şubesine ulaşmış ancak teslimatı sağlanmıyor. İçindeki kargo müşterimin Öğretmenler Günü hediyesiydi. Öğretmenler Günü bitti hala teslimatı yapılmadı. Çok acil kargonun teslimatı için desteğinizi rica ediyorum.
Sürat Kargo müşteri hizmetleri yanlış eksik hatalı yönlendirme yapıyor aradığım her temsilciden farklı bir şey duydum kırılan bir ürünle ilgili iş akışı yanlış yönlendirdiler 04.10.2023 tarihinden beri işlemle hem alıcı hem gönderici sürekli görüşme sağlıyoruz Bingöl şube telefonu hiç açmıyor fakat ...

Sürat Kargo Bingöl şubesinin vurdumduymazlığı var bağlanamıyoruz. Bir türlü aradığımızda telefonları açmıyorlar. Geri iade yapacağım ilçeden almıyorlar. oyalıyorlar. Telefonlarımızı açmıyorlar. Böyle devam ederse keseceğiz bağlantımızı Sürat Kargo'yla lütfen gereğini yapınız.

Sürat Kargo 22917424621760 takip numaralı kargomu bana teslim etmemesine rağmen 5 Temmuz da teslim edildi diye gösteriyor. Kargo dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi lakin teslim edildi mesajı gelmedi. Evde olmadığı için komşularda olabileceğini düşündüm ama onlarda da yok ki komşuya teslim edildi diye b...

Sürat Kargo Bingöl şubesine 2 ürünüm geldiği halde tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargo şubesinde olarak görünüyor. Teslim alamıyorum çünkü kaybettiler ve sorumluluk alamayacağını söylediler. İki kere aynı şube ile sorun yaşıyorum. Kargo seçeneği olsaydı sizi asla seçmezdim.

Bingöl Sürat Kargo şubesi, Trendyol'dan gelen bir kargomu dört gündür şubede tutup, adresime teslim etmeyip, hiç aramadan, haberim olmadan iade süreci başlatılmış. Bunu da Gaziantep Sürat Kargo şubesi çalışanının aramasıyla öğreniyorum. Kaç kez aradım Bingöl Sürat Kargo şubesini, telefonları da açmı...

Sürat Kargo ürünümü eksik teslim etti ve Bingöl şubesine ulaşamıyoruz kaç kere aradık cevap yok bekletiyorlar. Dünyanın en kötü kargosu. Daha önce de şikayet ettik arayıp sözde özür dilediler. Hiçbir değişiklik yok. Bu işi yapmayın. Bıktık sürekli şikayet etmekten.

Sorumsuz firma 3gundür kargo dağıtım da gözüküyor daha da teslim edilmedi Bingöl şubesini arıyoruz biz bekletiyorlar görüşme sağlayamıyoruz... Ya bir bilgi verin ya da kargolarımız teslim edilsin bu kadar sorumsuzluk olmaz. Gidip şubeden alabileceğim bir ürün de değil ağır

Kargomun, mesajlarda 1-3 iş günü içinde teslim edileceğini belirtiyor ama 15 gün olmasına rağmen dağıtım şubesine ve hala teslim edilemedi ve Bingöl şubesini arayıp sormak istediğimde yönlendirmede hiçbir şekilde telefonlarım açılmıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Sürat Kargo ile çalışan hiçbir firmad...