to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş kapsamında satın aldığım sneaker ürünüm, sistemde Cargo X firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 8320337506731794'tür.
Yaklaşık 3 gündür kargo takibini yapmak istediğimde, Cargo X’in takip ekranında “link bulunamadı” başlığı altında bir sayfa ile karşılaşıyorum ve gönderimin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünümün çok daha önce teslim edilmesi gerekirken hâlen elime geçmemesi ve kargo takibini dahi yapamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’dir. SuperStep'in online müşteri temsilcisinden gönderi numarası almama rağmen kargo firmasının sitesinde görünmemektedir. Artık sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve kargomun nerede olduğunun tespit edilerek İstanbul Sarıyer adresime acilen ve gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Eren Holding’e bağlı SuperStep firmasının online mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım ve 7.800 TL ödeme yaptım. Siparişim SuperStep’in çalıştığı Cargo X firmasıyla gönderildi. 17 Şubat tarihinde hem SMS hem de e-posta yoluyla kargomun teslim edildiğine dair bildirimler gelmesine rağme...
11.03.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek gönderimin Cargo...
13 Ekim tarihinde SuperStep Online üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 8304874724817097.01, kargo takip numaram: sps1262340. Paket günlerdir ortada yok ve artık kaybolduğuna inanıyorum. Bu süreçte dört gün boyu...
9 Şubat’ta Süper Step üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargom Cargox ile gönderildi ancak 16 Şubat 2026 itibarıyla hala elime ulaşmadı. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve teslim edilmediği için hem karşı tarafın karşısında hem de kendi açımdan çok mahcup oldum. Kargo sürecini tak...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişi için 8315776593615298 numaralı siparişimle ilgili olarak dün tarafıma “5 gün sonra teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine SuperStep müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili dö...
Yorumlar