Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
SuperStep Giyilmiş Ve Yanlış Ayakkabı Gönderdi

ID:28510863

SuperStep Giyilmiş Ve Yanlış Ayakkabı Gönderdi

Buse

SuperStep

18 Nisan 2024 18:00

634

Ben yaklaşık bir ay önce SuperStep in online sayfasından ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabının elime çok geç ulaşmasının yanı sıra bana yanlış ve kullanılmış ayakkabı gönderdiler. Aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum fakat ayakkabı ellerine ulaşmasına rağmen paramı geri yatırmadılar ve sürekli ben arayarak bir şeyleri öğrenmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı. 4 nisandan beri paramın yatmasını bekliyorum. Her aradığımda yoğunluğu bahane ediyorlar. Nasıl büyük ve kurumsal bir şirket olduklarını anlamadım kendi hataları ve ihmalleri olmasına rağmen beni 1 aydır oyalıyorlar. Kimse sorunumla ilgilenmedi ve bana yardımcı olmadı. Paramın bir an önce yatmasını istiyorum

SuperStep

18 Nisan 2024 18:44 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Rezil Kargo Şirketi Çözüm Önerisinin Olmaması Gerekiyor

Merve

SuperStep

14 Mayıs 2024 21:26

814

SuperStep online satıştan iki adet ayakkabı aldım. Kargo şirketi, evde olmama rağmen 'evde bulunamadı' diyerek kargoyu şirkete bırakıyor. Telefon ile aradıklarını söylüyorlar ancak söyledikleri numara bana ait değil. Fatura ve teslimat için cep telefonumu güncellememi, mail atmamı istiyorlar. Mail g...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

SuperStep Online Siparişimde Ne Ayakkabı Ne Para Geldi

Yasemin

SuperStep

22 Temmuz 2025 14:17

210

SuperStep online mağazasından ayakkabı aldım, kaç haftadır gönderilmedi. Aradığım zaman talep oluşturuldu, size döneceğiz diyorlar ama hiçbir şekilde ...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Ayakkabımı Teslim Etmedi Paramı Da Vermedi

Kübra

SuperStep

08 Kasım 2023 13:36

1.272

04.08.2023 tarihinde SuperStep uygulamasından ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabım teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ilk aradığımda gönderilecek biz size dönüş yapacağız deyip geçiştirdi. Dönüş yapmadıkları için bir hafta sonra tekrar aradım kargonun kaybolduğunu söylediler. Bende o zam...

SuperStep Ayakkabımı Teslim Etmedi Paramı Da Vermedi

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görünmüyor, Para İadesi De Yapılmadı Mağdur Oldum

Melike

SuperStep

29 Mayıs 2025 20:44

626

29 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep web sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlandı gibi göründü. Ancak, “Siparişlerim” sekmesine girdiğimde herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartı mobil uygulamamdan kontrol ett...

Janna sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Ödeme Yapıldı Sipariş Görünmüyor Para İadesi Yapılmıyor

Janna

SuperStep

17 Ağustos 2025 11:02

472

13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...

Öne Çıkan Konular

SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep çalışan SuperStep ayakkabı SuperStep online

Benzer Şikayet Yaz