İletişim Eksikliği Ve Stok Hatası Mağduriyeti

SuperStep 03 Mart 2025'de Online adresinden Adidas superstar Ayakkabı sipariş verdim. ( sipariş kodu : 2857636737712567 ) 1 hafta içerisinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her defasında siparişimin yoğunluk yüzünden kargoya verilemediği, süreci hızlandıracakları ve siparişimin kargoya verileceği...

SuperStep uygulamasından bizzat sipariş verdim. Tahmini kargoya verilme süresi 2-8 gün demelerine rağmen 2 hafta bekletip kendi kendilerine siparişimi iptal ettiler. 2 kere müşteri temsilcisiyle konuştum ikisinde de aciliyetinizi iletiyorum deyip beni boşuna beklettiler. Sonradan tekrar aradığımda s...

3 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden oluşturduğum 9 adet ürün içeren siparişim, bugün herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Bu süreç içerisinde, siparişimin teslimatının gecikmesi nedeniyle firma ile birkaç kez telefon görüşmesi yaptım ve siparişimde herhangi bir sorun olmad...

SuperStep sebepsiz yere sipariş iptali. Aldığım ürünün alırken bir sürü stoğu varsı ve farklı sitelerde de indirime girmişti ben buraya güvendiğim için bu siteden aldım fakat siparişim günlerdir beklememe rağmen herhangi bilgi verilmeden iptal edildi. Bu konuda ne gerekiyorsa gerekli mercilere şikay...

SuperStep markasının online sitesinden sipariş verdiğim ürünü 3 gün sonra kendileri iptal etmişler. Aradığımda stok hatasından diye söylediler. Stok hatasını 3 gün sonra fark etmişler. Aynı ürünün farklı renklerine baktığımda da fiyatı 2 katına çıkarmışlar.