to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet uygulamasından aldığım eşofman altını iade ettim, ürün 25 Nisan’da ikinci kez iade olarak gönderildi. 2.228 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım fakat iade ücretim günlerdir kartıma yatırılmadı.
İade sürecinde tarafıma en geç ertesi gün içinde, yani “yarın/bugün içinde hesaba geçer” denildi ancak verilen süre geçtiği halde ne ücret yattı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün çağrı merkezini aradığımda da en geç bugün yatırılacağı söylendi fakat yine yapılmadı. Şu ana kadar SMS, mail ya da başka bir şekilde bilgilendirme almadım.
SuperStep uygulaması üzerinden verdiğim 8318647880313522 numaralı siparişime ait iade ücretimin, gecikmeye neden olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından aldığım Adidas eşofman altını iade etmek için 12 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo bilgilerine göre ürün satıcıya ulaştığı halde, sistemde ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ederek iadem reddedildi. Ne ücret iadem yapıldı ne de ürünüm bana geri gönd...
SuperStep online mağazasından 17 Şubat tarihinde verdiğim 8316093306914732 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü de 4 Mart’ta aynı kargo paketi içinde iade ettim. Aynı ürünün farklı bedenleriydi ve ikisini de birlikte göndermeme rağmen tarafıma yalnızca bir ürünün iade ücreti yatırıldı. İade edil...
29 Ekim’de Les Benjamins siyah eşofmanımın iadesinin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Ancak 6 iş günü geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim; bana iademin geri döndüğü ve muhasebe birimi tarafından gerçekleştirileceği söylendi....
SuperStep mağaza uygulamasından 01.12.2024 tarihinde 3 adet ürün teslim aldım, içlerinden bir tane tişörtü bedeni büyük geldiğinden iade ettim. 16.12.2024'te 'İade paketiniz ulaştı, incelendikten sonra iadenizi gerçekleştireceğiz' maili geldi. Bu zamana kadar ücret iadesi asla olmadı. Hem müşteri de...
Yorumlar