Sunexpress Bilet Alımında Oturum Kapanması Ve Doğum Tarihi Alanı Çalışmıyor

Uzun zamandır Sunexpress mobil uygulaması üzerinden bilet almakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uygulama neredeyse her girişimde kendiliğinden oturumu kapatıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Web sitesi üzerinden almak istediğimde ise bu kez doğum tarihi alanı çalışmıyor, tarih girilemediği için yine bilet alamıyorum. Sonuç olarak bilet alma işlemi tamamen şansa bağlı, sistem denk gelirse işlem oluyor, çoğu zaman da olmuyor ve bu durum aylardır böyle devam ediyor.

En son 17 Haziran 2026 tarihinde, gün boyunca defalarca denememe rağmen yine ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden sağlıklı şekilde bilet alamadım. Daha önce bu sorunlar için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonla yardımcı olmak istediklerini söylediler ancak ben dakikalarca telefonda bilgi vermek yerine, kendi hesabımdan rahatça işlem yapabilmek istiyorum.

Sunexpress hesabım f********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Sürekli oturum kapanması ve web sitede doğum tarihi alanının çalışmaması sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve bilet alma sürecinin kesintisiz, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.