Hasarlı Kılıf, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi


Sumthings internet sitesinden 8 gün önce sipariş ettiğim s25 Ultra telefon kılıfım (#9655 numaralı sipariş), dün elime ulaştığında baskısının parçalanmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez paketten çıkardığım anda bu kusurla karşılaştım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinde verilen tüm iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem hasarlı ürün göndermeleri hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasarlı gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.




