"Problem çözüldü ve Gerekli iade yapıldı, teşekkürler."

Sultan Butik

Şikayetler
Sultan Butik'ten Şikayetçiyim

Video Şikayetler
Kargo Takip Kodumla Kanıtlıyorum Şirket Paketi Almamış Diyor Acil Değişim Talebim Reddedildi

Sultan Butik'ten satın aldığım ürünü değişim yapmak amacıyla 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Osmaniye Alibe...yli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderiye ait kargo takip kodum 1370675487’dir. Ürünü göndermemin üzerinden bayram da geçmiş olmasına rağmen firma yetkilileri paketin eller
Yıkama Sonrası Çekilen Takım Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

Sultan Butik’in internet sitesinden etekli bir takım satın aldım. Ürün 20 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı, bayramda sa...dece bir kez giydim. Daha sonra ürünü etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkadım ancak takım ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve üzerime olmayacak kadar küçüldü. Bu durum üzerine f

Yanlış Boyutta Ürün Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Sultan Butik’in Instagram sayfasından kahverengi ikili takım siparişi verdim, ancak ürünün bedeni yanlış gönderildi. Yak...laşık iki gün önce durumu kendilerine yazılı olarak ilettim fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu markadan ikinci alışverişim olmasına rağmen yaşadığım ilgisizlik ben

İptal Talebim Gözardı Edildi Ve Sipariş Yanlışlıkla Kargoya Çıkarıldı
Sultanbutik Tesettür’den internet sitesi üzerinden 19 Mayıs Salı günü iki takım sipariş verdim. Aynı markadan daha önce ...Instagram üzerinden de alışveriş yaptığım ve kargonun daha hızlı geldiğini bildiğim için bu kez site üzerinden sipariş geçmiştim. Ancak siparişim üç gün boyunca kargoya verilmedi.
Kumaş Kalitesizliği Ve İade Cevapsızlığı Nedeniyle 1.099 TL İadesi Talebi

Sultan Butik’ten Instagram üzerinden bir pantolon yelek takımı satın aldım. Ürün cuma günü verdiğim sipariş sonrası paza...rtesi günü elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kumaşı çok kalitesiz, gördüğüm ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü iade etmek için firma ile WhatsApp üzerinden hemen iletiş



Geç Gönderim, Hatalı Ve Ayıplı Ürün, İade Ücretinin Keyfi Kesintisi

Sultan Butik internet sitesinden aldığım etek ve üst takımıyla ilgili sipariş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 694299...486 numaralı siparişim hem geç gönderildi hem de iki kez hatalı ürün gönderimi yapıldı. Gönderilen ürün ayıplı olmasına rağmen iade kargo ücretini tarafıma yüklemeye çalıştılar ve



Sultan Butik'ten Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Sultan Butik’ten lacivert renkli tokalı kuşak bağlamalı takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım sipariş nu...maram 800733539. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “en kısa sürede kargoya verece
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilen Değişim Ürünleri Sonrası Yeni Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Eksikliği

Sultan Butik’ten bir gömlek ve etekli takım satın aldım, beden uymadığı için değişim talep ederek ürünleri kendilerine g...önderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin 09.05.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Her sorduğumda yalnızca
Sultan Butik Tesettür'ten 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
Sultan Butik Tesettür’den 23 Nisan tarihinde online olarak etekli takım, altüst pantolon takım, etek ve tunik gibi birço...k üründen oluşan toplam 7.804,10 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime ge
İade Sürecindeki Gecikme Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Sultan Butik’ten iki adet altüst etekli takım satın aldım. Takımlardan birini beğe...nmediğim için 29 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi ve istenen bilgileri kendilerine ilettim. Görüşmemiz sırasında, iadenin
Sultanbutik'ten Ürün Değişikliği Ve Teslimatsızlık Şikayeti

Sultanbutik isimli Instagram tesettür satış sayfasından 04.05.2026 tarihind...e bir takım siparişi verdim. Siparişten üç gün sonra WhatsApp üzerinden ban
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

Huzur Tesettür Giyim’den Facebook üzerinden 03.05.2026 tarihinde bir altüst takım sipariş verdim, ürün 04.05.2026 tarihi...nde elime ulaştı. Sipariş verirken farklı bir model istememe rağmen, bana gelen ürün tamamen alakasız ve dümdüz bir takım olarak gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firma
Sultan Butik'ten Kalitesiz Ürün Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi
28.04.2026 tarihinde Sultan Butik isimli işletmenin internet üzerinden satış yaptığı kanaldan toplam 1.299 TL EFT ödemes...i ile bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu, ayrıca dikim ve ölçü hataları nedeniyle ciddi orantısızlıklar bulunduğunu gör
Defolu Ürün, Kargo Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Sultan Butik’ten Nisan ayında online alışveriş ile 1100 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Gelen ürün defoluydu ve üzerin...de tükenmez kalem yazıları vardı. Hatalı ürün gönderilmesine rağmen, iade için özellikle iade kabul etmeyen bir şubeye yönlendirmeye çalıştılar, ben ise mecburen İstanbul’da farklı
Ürün Görseldekiyle Farklı, Etek Yırtık: İade Ve Destek Yok

Sultan Butik’in Instagram sayfası üzerinden 25 gün kadar önce etekli bir bluz takımı sipariş verdim. Siparişten sonra ür...ünün üretimde olmadığı söylendi, üretimde olmayan bir ürünü satışa sunmaları bile başlı başına problemli bir durumdu. Buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Yaklaşık 25 gün gibi uzun



Uzun Teslim Süresi Ve Eksik Yanlış Gönderilen Ürünler

09.04.2026 tarihinde Sultanbutik internet sitesinden elbise siparişi verdim. Ürünlerim yaklaşık 25 gün gibi çok uzun bir... sürede zorla elime ulaştı. Gelen paketimde 2 ürünüm eksikti, ayrıca 1 ürün de yanlış gönderilmişti. Yaşadığım sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım, net

İade Garantisi İhlali: Sultan Butik’ten Gelen Ürün Uyuşmazlığı Ve Geciken Para İadesi

Instagram üzerinden Sultan Butik adlı sayfadan tesettür takım satın aldım. Sayfanın profilinde yüzde yüz iade garantisi ...olduğu belirtiliyordu. Gelen ürün görseldekiyle uyuşmuyordu, hem modeli farklıydı hem de kumaş kalitesi oldukça düşüktü, bu nedenle üründen memnun kalmadım. Ürünü, kendilerinin ve
İptal Edilen Siparişim İçin Hızlı İade Talebi

"Param tam bir şekilde iade yapıldı."
26.04.2026 tarihinde saat 15.35’te Sultanbutik’ten tek düğmeli ikili takım ...ve metal düğmeli etekli takım olmak üzere iki takım siparişi verdim. Sipari
Instagram Üzerinden Aldığım Yanlış Ürün Sonrası 1500 TL İade Gecikmesi

Instagram üzerinden Sultan Butik’ten yaklaşık iki hafta önce 1.500 TL tutar...ında bir ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak tara
İade Ödemesi 1.400 TL Hâlâ Yapılmadı

Sultan Butik’ten aldığım ürünleri 23 Mart’ta iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki... iadem hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde süreç sürekli erteleniyor fakat somut bir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve sürekli oyalanmaktan dolayı mağdur oldum. E*
Yanlış Beden Gönderimi Ve Sürekli Kargo Gecikmesi
Sultan Butik adlı internet mağazasından tunik takımı sipariş ettim. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı ancak yanlış beden gönd...erdikleri için 4 Nisan’da Sürat Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 23773156160213’tür. 6 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı ve değişimin sağlandığı bilgisi verildi. O gü







