Siparişim Kargoya Verilmedi Ve WhatsApp Mesajlarıma Cevap Gelmedi

1 Haziran’da Stilzade Moda’dan “Selin keten takım” siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 01062026215959dur.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor, bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.