Stellantis Türkiye

2023 Nisan ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa 1.2 Elegance aracımın garanti süresiyle ilgili çok kafa karıştırıcı ve rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 2025 yılında yetkili serviste yıllık bakım yaptırırken, bana 2 yıllık garanti süresini uzatma teklifi sunuldu, ben de o an için düşünmek ...

Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım, 2024 model Citroen Berlingo aracım, daha çok kısa bir kullanım sürecinde ciddi ve güvenlik açısından son derece endişe verici arızalar göstermeye başladı. Aracım şu an yaklaşık 5.700 km civarındadır. Aracı aldıktan sonra mekanik tarafta yağ...

​2021 model Citroen C-Elysee 1.5 bluehdi aracımın sahibi olarak, markanın dünya çapında kabul ettiği ve "Eksantrik Mili Zinciri" ile ilgili başlattığı iyileştirme/geri çağırma sürecindeki ciddiyetsiz tutumu hakkında şikayetçiyim.​Öncelikle belirtmek isterim ki; bu şikayetim başvurduğum yetkili servi...

2024 model Fiat Doblo Premio Plus model, 38 ***910 plakalı aracımın bagaj kapağı amortisörü kapağı havada tutmadığı için 25 Aralık 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat Servisi’ne başvurdum. Bagaj kapağı kendi kendine aşağı indiğinden hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı sağlıklı ve ...

2024 model Opel Combo aracımın direksiyon göbeğindeki plastik aksamda, daha 1 yıl bile dolmadan soyulmalar meydana geldi. Aracı özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark ettikten sonra Opel Odak İsta...

Eylül 2023 teslimi DS7 aracımın direksiyon üzerindeki korna bölümünde, araç garanti süresi içindeyken deformasyon ve iz oluşmaya başladı. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek yetkili servis Koluman Ankara’ya başvurdum ve sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettim. Ancak ...

Fiat 500e La Prima aracımı aldığım günden beri Fiat Global mobil uygulamasına Türkiye’den erişemiyorum. Uygulama Türkiye’de kullanılamadığı için ne telefona kurulum yapabiliyorum ne de aracı uygulama üzerinden ilişkilendirip yönetebiliyorum. Ayrıca, araçtaki Uconnect 5 multimedya ekranı üzerinden Wi...

2025 model Citroen C4 aracımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul Madenler Öztek Citroen bayisinden, satış temsilcisi İ*** Hanım aracılığıyla satın aldım. Aracı teslim alırken, aracın orijinal paspaslarının olmadığını, paspasların üretimde olduğunu ve kısa süre içinde temin edilip bana verileceğini söyledil...

Peugeot 2008 model aracımın arka stoplarında kendiliğinden, içten çatlama meydana gelmiştir. Bu herhangi bir dış etken ya da darbe olmadan ortaya çıkmıştır. Sorunun çözümü için Düzce Kervan ve Ankara Göral yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de stoplardaki çatlamanın garanti kapsamında o...

Opel Astra Elektrik model aracımda uzun süredir sunroof perdesinin ayağı (yaklaşık 0.5 cm’lik bir plastik parça) kırık durumda. Bu sorun için aracımı İstanbul Bayrampaşa’daki Çetaş Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, benzer sorunların başka araçlarda da yaşandığını, ancak genel merkezin garant...

2025 Mayıs ayından itibaren Citroen C4X aracımda, fabrika hatası olarak değerlendirilen airbag sorunu nedeniyle yetkili servis olan Citroen Doğu’da parça değişimi yapıldı. İşlem garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak bu değişim sonrası aracımda ciddi bir değer kaybı oluştu. Konuyla ilgili müşte...

2020 model Citroen C3 Shine paket aracımda, 30.000 km’de ve Mayıs 2024’te motor arızası ve triger kayışı sorunu yaşamaya başladım. Tüm bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım; ancak servis, bakımların zamanında yapılmadığını iddia etti. Oysa gecikme maksimum birkaç ayı geç...

3 Ekim’de İstanbul Mersa Citroen bayisinden Yeni Ami model aracı satın aldım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Araç stokta olduğu için hemen teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte yetkili satıcı ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...

16.09.2025 tarihinde Peugeot 2008 aracımla ilgili olarak İstanbul Aktif İriyıl Otomotiv servisine gitmeden önce, beni arayan ve kendisini gizli müşteri firması olarak tanıtan kişiler tarafından, serviste deneyim yapacaklarını ve yanımda arkadaşım gibi davranacak olan birini göndereceklerini belirtti...

09.07.2025 tarihinde Antalya’da bulunan Citroen Balaban bayisinden sıfır Citroen E-C3 Aircross model aracı satın aldım. Satış sürecinde ekip yardımcı oldu fakat aracın tesliminden kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak 09.08.2025 tarihinde “Sistem arızası (Elektrik motorunda bi...

14.11.2024 tarihinde İstanbul Mepa bayisinden teslim aldığım 2024 model Citroen E-c4X marka aracımda, ilk günden bu yana Wi-Fi ve Hello Citroen sesli komut sistemi hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Araç satılırken firmanın vermiş olduğu kılavuzda bu özelliklerin aktif olarak kullanılabileceğine dair T...

Yaklaşık 4,5 ay önce 59***492 plakalı Opel Corsa aracım bir kazaya karıştı ve çekiciyle Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği bildirildi ve bu süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Parçalar geldikten sonra ise aracımın 2 haf...

2022 model Opel Corsa 1.2 Turbo Edition otomatik (2023 Ocak ayı trafiğe çıkışlı) aracım, henüz 25-26 bin kilometredeyken 30 Temmuz tarihinde hararet yapması nedeniyle İstanbul Ataşehir Deniz Otomotiv yetkili servisine çekici ile götürülmüştür. Aracımın plakası 34GET417’dir. Aracım hararet ışığı ver...

28.08.2025 tarihinde Antalya'ya Opel bayi Antoto ya 2023 model Opel Astra aracımdaki tavandaki boya atması şirketiyle başvurdum. Kontrol etmek için servise alırken görevli arkadaşlara 4 5 yerdeki durumu gösterdim. Gördük demelerine rağmen sonrasında tarafıma gelen rapor da kusur yok yazmışlar. Stell...

2024 Ocak çıkışlı Citroen C5 Shine model aracımda, Haziran ayında tavanda boya sorunu fark ettim. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İzmir Karşıyaka Arkas Citroen Yetkili Servisi’...