to read complaints and reviews, or file yours. 
Qatar Airways resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum uçak biletlerim, havayolu şirketi tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal sonucunda, tarafıma bilet ücretinin tamamının iade edilmesi gerektiği bilgisine sahiptim.
İade süreci hakkında bilgi almak amacıyla internet üzerinden yaptığım aramada Enuygun sitesinin iletisim numarasını ararken karşıma çıkan 0850 242 5305 numaralı telefonu dün aradım. Telefonda kendilerini En Uygun ve Ucuzabilet destek hattı olarak tanıtan kişiler, ayrıca Qatar Airways’in Türkiye’deki resmi temsilcileri olduklarını beyan ettiler. Meğer yanlışlıkla reklam yapan iyi niyeti olmayan bir acenteyi aramışım.
Görüşme sırasında, uçuş iptalinin savaş kaynaklı olduğu ve yurt dışı işlem kapsamında bulunduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapılabilmesi için 620 USD tutarında kesinti yapılacağı tarafıma bildirildi. Ödemenin 24 saat içinde gerçekleştirilmemesi halinde işlemin askıya alınacağı belirtilerek üzerimde baskı kuruldu. Herhangi bir hizmet almamama rağmen, daha inandırıcı görünmek ve yaptıkları işlemi meşru göstermek amacıyla tarafıma fatura düzenleneceği söylendi ve kimlik bilgilerim talep edildi.
Bu beyanlara güvenerek, telefon aracılığıyla 620 USD karşılığı 24.264 TL tutarında ödemeyi "Afna Salik Turizm Ticaret a" Kayseri. İsimli firmaya gerçekleştirdim. Daha sonra Qatar Airways ile doğrudan iletişime geçtiğimde, bu durumun doğru olmadığını ve böyle bir işlemden haberleri olmadığını açıkça tarafıma bildirildi.
Hiçbir gerçek hizmet sunulmadan, yanlış ve yanıltıcı bilgilerle benden tahsil edilen 620 USD tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yer alan kişi ve kurumlar hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'na ait 5 Ekim 2025 tarihli uçak biletimi iptal etmek isterken, Google aramasında en üstte çıkan Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi'ni aradım. Görüşme sırasında tüm kimlik ve kart bilgilerim istendi, ardından bilet iptali için ban...
Gezkanatlan aracılığıyla Katar Havayolları’ndan 26 Mart tarihinde Ankara’dan saat 13.00’te kalkacak, Doha aktarmalı ve Sri Lanka Kolombo varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 7grkdm olup, toplam 15.485,19 TL ödeme yaptım. Bölgede savaş çıkması nedeniyle uçuşum iptal edi...
Turkish Airlines holidays üzerinden Kahire için uçak bileti dahil 4 günlük tatil satın aldım. Ancak acil bir durumdan dolayı için tatilimi açığa almalarını uçuşuma günler olmasına rağmen kabul etmediler ve iptalini de sağlamadılar. Bana tüm tatilden sadece vergiler olan 2500₺ gibi iade yapacaklarını...
20 Ağustos 2025 saat 21.20’deki Kıbrıs Ercan - Sabiha Gökçen mevcut uçuşumu, 17.00’deki uçuşla değiştirmek için Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Çıkacak fiyat farkı için bana kişi başı 5.700 TL bilgi verildi. Ancak aynı uçuşun biletini Ajet sayfasından 4.000 TL’ye bulduğum için, bileti kendim ...
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs için bugün uçak+otel paket turu satın aldım. İşlem sırasında belirlenen tutar olan 58.175 TL’yi kredi kartımla ödedim. Satış tamamlandıktan ve sözleşme tarafıma iletildikten yaklaşık yarım saat sonra Jolly Tur tarafından tekrar aranarak, anlaştığımız fiyatın üzerine 3.000 ...
Yorumlar