to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan saat 16.35 civarında Ankara City Starbucks şubesine bir bardak kahve almak için gittim. Kasada sipariş vermeme rağmen kahvemi almak için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanlar, müşteriler beklerken kendi aralarında tartışmaya devam ettiler ve kimse durumu toparlamak ya da müşterilerle ilgilenmek için bir çaba göstermedi.
Bu yaşadığım deneyim, Starbucks markasından beklediğim hizmet kalitesinin çok altında kaldı ve açıkçası böyle bir olumsuzlukla ilk defa karşılaştım. Şube çalışanlarının müşteri yanında tartışma yaşamaması ve servis düzeninin sağlanması için gerekli uyarıların yapılmasını, şubede hizmet düzeninin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Elimde yalnızca kahve bardağı kaldığı için fiş veya fatura ibraz edemiyorum; ancak olayın tarih ve saat bilgileri üzerinden güvenlik kamerası ve sistem kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum.
Ankara Beşevler Starbucks şubesine genellikle her cumartesi sabahı gidiyorum. Mağaza açılış saati 07:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, birçok kez...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında 39 Burada AVM içindeki Starbucks şubesine geldim. Sıraya 14:00’te girdim ve sıranın bana gelmesi 14:26’yı buldu. Sadece bir tall boy çay ve bir tall boy filtre kahve siparişi verdim, ödememi de nakit olarak yaptım. Ancak 14:26’da verdiğim siparişi 14:45 old...
Evime yakın olduğu için sık sık tercih ettiğim Ankara One Tower Starbucks şubesinde, özellikle G** Hanım ve birlikte çalışan bir kadın personel ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her gittiğimde (özellikle 17:00-19:00 saatleri arasında, Ağustos 2025 ortasından itibaren ve 9 Eylül 2025 tarih...
14.07.2025 tarihinde saat 12:30 sıralarında Ankara Kızılay'da bulunan Starbucks mağazasında kahve siparişimizi verdikten sonra ilerleyip sırada beklemeye başladık. Sipariş hazırlayan baristalar yalnızca paket siparişleri çıkarıyordu bekledik. Ardından barista siparişlerinizi sözlü olarak alacağız. K...
5 Ocak 2026 Pazartesi sabah erken saatte Orjin Starbucks şubesine gittim. Kasada uzun bir kuyruk vardı ve sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika bekledim. Sıra sonunda siparişimi verecekken, o anda sadece filtre kahve olduğunu, diğer kahvelerin makine çalışmadığı için servis edilemediğini söyled...
Yorumlar