to read complaints and reviews, or file yours.
Spor İstanbul bünyesindeki tesislerden normalde sürekli Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’ni kullanıyorum. Ancak İstanbul ...Büyükşehir Belediyesi uygulaması üzerinden yanlışlıkla Hamza Yerlikaya tesisine fitness tüm gün kullanım paketi almışım. Bunu dün akşam Hidayet Türkoğlu’na gittiğimde turnikeden ge
GOP Yaşam Merkezi’nin fitness bölümüne düzenli olarak geliyorum. Giriş kısmında görevli olan personelin tavrından son 1 ...aydır ciddi şekilde rahatsızım. Özellikle kadın personelin üslubu oldukça kaba ve asık suratlı
Spor İstanbul Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’ndeki halı saha için 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında rezerv...asyon yaptım. Acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve Spor İstanbul uygulaması üzerinden iptal işlemi sırasında ödemenin 14 gün içinde hesabıma iade edi
İBB Spor İstanbul bünyesinde yıllardır düzenli olarak kullandığımız Avcılar Spor Kompleksi'nin 26 Haziran 2026 tarihinde... kapatılacağı tarafımıza bildirilmiştir. Üniversite ile yapılan protokolün iptal edildiği söylenmesine rağmen, bu sürecin sonuçları tamamen vatandaşa yansıtılmaktadır. Avcılar gib
İstanbul’daki R**** T******* Spor Kompleksi’nde çocuğum için mayıs ayında cimnastik üyeliği başlattım. Çocuğum 8 yaşında... ve üyelik için ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 1 Haziran’da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan üyeliğin devamsızlık gerekçesiyle iptal edildiğine dair sadece bir SMS aldı
İBB Spor İstanbul tarafından yürütülen yüzme eğitmeni işe alım sürecine başvuruda bulundum. Sürecin bir aşaması olan teo...rik ve uygulamalı sınava ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma gönderilmiş ancak bu mesaj telefonumun spam/istenmeyen mesajlar klasörüne düştüğü için tarafımdan görülememiştir. Bu n
Yaklaşık 1 haftadır Spor İstanbul web sitesinde profil fotoğrafı yükleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Profil fo...toğrafı yüklemeden hiçbir rezervasyon veya üyelik işlemi yapılamadığı için sitedeki hizmetlerden yararlanamıyorum. Profil fotoğrafı butonuna tıkladığımda herhangi bir yükleme ekran
Kızıma ait, 14 yaşındaki öğrenci İstanbulkart’ımızı 20 Mayıs Çarşamba günü kaybettik. Spor İstanbul tesislerine yüzmeye ...giden kızım, sadece kartı kaybettiği için şu anda yüzmeye gidemiyor. Durumu fark ettiğimizde 153 hattını arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede, karta cezai işlem uyg
İstanbulkart’ımı kişiselleştirdikten sonra Spor İstanbul üyeliği için https://online.spor.istanbul adresi üzerinden işle...m yapmak istedim. Siteye girdiğimde, fotoğraf yükleme aşamasında logonun üzerindeki fotoğraf değiştirme ikonuna tıkladığımda sayfa sadece yenileniyor, ancak hiçbir şekilde fotoğraf
Yaklaşık 2–3 senedir haftada 2 gün düzenli olarak İBB Spor İstanbul’a bağlı Avcılar Spor Kompleksi’ni kullanıyorum. Özel...likle yüzme havuzundan bacaklarımdaki venöz yetmezlik nedeniyle faydalanıyor, sağlığımı korumaya çalışıyorum. Tesisin 26 Haziran tarihinde kapatılacağı bilgisini aldım ve bu durum
İBB Spor İstanbul Sultanbeyli Gölet Tesisleri açık saha 1 için 2025 Aralık ayının ilk haftasında saat 21.00’e futbol maç...ı rezervasyonu yaptım. Maçı ise sadece 15 dakika sonra iptal etmeme rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadesi, 18 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte t
Online Spor İstanbul üzerinden Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 07.30 seansını seçtim. ...Kurallarda seansa 3 saat kalana kadar iptal hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, seansa yaklaşık 5 saat varken bile sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Seanslar bölümünde s
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kafkale Spor Kompleksi’ne üyelik yaptırdım. Aynı gün içerisinde bazı nedenlerden dolayı üye...liği iptal etmek zorunda kaldım ve yetkililer, kredi kartıyla ödediğim yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edileceğini belirttiler. Aradan neredeys
Spor İstanbul Yenidoğan tesisine Şubat ayında kartla üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbi...r seansı kullanmadan iptal ettim. İptal için gerekli tüm evrakları doldurup imzaladım, iade süreciyle ilgili bütün işlemleri tamamladım. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma her
K***** H**** D**** Spor Tesisi’nin fitness bölümü için yaklaşık bir ay önce hesap kartımla 250 TL ödeme yaptım. Yanlışlı...kla sabah seansını almışım, bunu fark edince de tesise giderek iptal ve iade talebinde bulundum. Orada benden veli imzası istendi, gerekli form dolduruldu, tüm işlemler yapıldı. A
İBB Spor İstanbul’un Fatih Spor Kompleksi’ni, Spor İstanbul uygulaması üzerinden kullanırken annem adına ciddi bir mağdu...riyet yaşıyoruz. Uygulamadaki Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’ni bir kez yanlış işaretlediğim için 18 Mart 2025 tarihinden bu yana annem adına online kanaldan fitness seansı ya
Yaklaşık bir haftadır Spor İstanbul üzerinden üyelik satın alma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresi aşamasın...da sürekli “geçersiz e-posta” uyarısı alıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem e-posta adresimi kabul etmiyor ve bu nedenle üyel
İBB Spor İstanbul sistemine üyelik başvurusu yaparken fiziksel aktivite uygunluk anketini yanlışlıkla hatalı işaretledim.... Herhangi bir sağlık sorunum olmamasına rağmen, anketteki bu yanlış işaretleme nedeniyle sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendiriyor ve üyelik kaydımı tamam
İBB Spor İstanbul sistemine üyelik başvurusu yaparken fiziksel aktivite uygunluk anketini yanlışlıkla hatalı işaretledim.... Sağlık sorunum olmamasına rağmen, anketteki bu yanlış işaretleme nedeniyle sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendiriyor ve üyelik kaydımı tamamlamama izin v
Spor İstanbul’un online spor okulu sisteminden 4 yaşındaki oğlum için toplam 12 seanslık yüzme kaydı oluşturmak istedim ...ancak seçeneklerde Çakmak Yüzme Havuzu çıkmıyor. 7 Mayıs Perşembe günü kayıt yapmak için sisteme girdiğimde tesisi listede bulamadım ve bu nedenle kayıt işlemini hiç başlatamıyorum
İBB Spor Tesisleri mobil uygulaması üzerinden Sefaköy Spor Tesisi fitness üyeliği için başvuruda bulunurken, sağlık rapo...ru için gerekli olan anket bölümünde bir soruyu yanlış işaretledim. Yaptığım bu tek hatalı işaretleme nedeniyle tesislerde üyelik işlemi yapılamıyor, sistem üzerinden de bu cevabı
"Teşekkürler"
Kasım–Aralık ayları gibi Tuzla sahilde bulunan İBB Spor İstanbul bünyesindeki bir halı sahadan online sistem üzerinden y...aklaşık 1500 TL’lik rezervasyon yaptım. Maça çıkmadan önce, kurallara uygun şekilde en az 12 saat kala rezervasyonumu tamamen iptal ettim ve tesiste gerekli evrakları da imzaladım.
İBB Spor İstanbul’a bağlı Çekmeköy Spor Kompleksi’nde fitness için online üyelik almak istiyorum. Üyelik işlemleri sıras...ında doldurmam gereken Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’nde bir soruya yanlış cevap verdiğim için sistem, “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’nizin sonucunun spor yapmaya elver