Yüksek Yatırımlara Rağmen Promo Kod Engeli Kaldırılmadı

Spinco hesabımda yaklaşık 1 aydır devam eden promo kod engeliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda ciddi miktarda yatırımım olmasına rağmen promo kod kullanmak istediğimde sistem hiçbir şekilde izin vermiyor ve engel kaldırılmıyor.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde promo kod engelimin kaldırılması için yatırım yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu doğrultuda defalarca ve yüksek tutarlarda yatırım yaptım ancak buna rağmen promo kod engelim hâlâ kaldırılmadı ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

Spinco’nun, hesabımdaki promo kod engelini derhal kaldırmasını ve yatırımlarım doğrultusunda hak ettiğim kampanya ve promosyonlardan sorunsuz şekilde yararlanmamı sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.