to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebim
Sorbil üzerinden aldığım Premium aboneliğim Kötü eğitim kalitesi ve takılmalardan ötürü kullanmamaktaydım ancak 17/06/2026 tarihinde haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir. Aboneliğin otomatik yenilenmesini istemiyorum ve bu yenileme işlemine onay vermediğimi belirtmek istiyorum.
Ödemeyi sorbil’in web sitesi üzerinden gerçekleştirmiştim. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim e**********@gmail.com’dur. Otomatik yenilemeden sonra hem aboneliğin iptal edilmesini hem de bu çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Konu ile ilgili sorbil destek birimine ulaştığımda, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hem iznim olmadan yenileme yapılması hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Otomatik yenileme ile çekilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
