to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir araca arkadan çarptım. Sompo kaskodan sigortam var. 7 günde teslim etmeleri gereken aracı 15 günde teslim ettiler. Ön tampon ve çamurluklar yerine düzgün takılmamış bir şekilde, çamurluk ile kaput arasında boşluk, çamurluklar çıkıntılı bir şekilde teslim edildi. Önden darbe alan aracımda tamponun çarpması sonucu çamurlukların ayarı bozulduğu halde, çamurlukların kaza ile bir ilgisi yok dediler. Sağlam olan ön xenon far ampullerden birisini serviste patlatmışlar. Diğerini de yamuk bir şekilde takıp bırakmışlar. Sis farlarının kapaklarının tırnakları kırılmıştı, değişim yapmak yerine vidalayıp bırakmışlar. Çamurlukların davlumbazı yerine oturtulmamış Aracın eksikliklerini belirttim tekrar aracı eksikliklerini gidermek için servise çağırdılar. Servis yöneticisi S******* bey Satış sorumlusu S**** A******’ın araçtaki tüm eksiklikleri tespit edip gidereceğini söyledi. Araç 1 hafta daha serviste kaldı. Teslimat için gittiğimde araçta ekstra bir şey yapmadıklarını gördüm. S******* bey serviste xenon ampulün patlamasının normal olduğunu ve bunun servis sorumluluğunda olmadığını söyleyip ampul değişimi yapmadı. Suçu sompo sigortasına attılar. Tampon tamiratı yapılmamış ve yerine kazadaki darbeden dolayı oturmadığını bu durumda parça değişimi yapmalarını talep ettim. Kasko firmasının değişim taleplerini kabul etmediğini söylediler. Yönetimde A*** bey diye bir arkadaş vardı, bir insan bu kadar müşteriye ilgisiz ve kaba olabilir.
Sompo Kasko'dan hizmet aldım; maddi hasarlı bir kazaya karıştım ve aynı ilde yetkili bayi bulunmuyordu, bu yüzden başka ile gitmem gerekti. Sompo müşteri hizmetleri ile görüşerek, başka ile gideceğimi ve ikame araç talebinde bulunup bulunamayacağımı sordum. Bana, dosya açıldıktan sonra talepte bulun...
Kasko şirketi onarım için onay vermemekte diretiyor. Dosya açılalı 1 hafta oldu. Kazaya ait güvenlik kamerası kayıtlarını dosyanın açıldığı gün paylaş...
Sompo kaskodan genişletilmiş tam paket kasko yaptırdım ve sözleşmede 15x2 günlük ikame araç hakkım mevcut. Aracımı kaza sonucu servise bırakmam sonrası ikame aracı talebime istinaden 7+3 günlük araç verdiler. Ancak aracım henüz servisten çıkmadığından hakkım olan 15 günlük süreye dayanarak (kapsamlı...
Sompo kaskodan 06 efg 294 elektrikli aracım için aracı aldığım gün kasko yaptım. 13 Ekim de talihsiz bir kaza yaptım. Aracım elektrikli ve sigortaların olduğu kısımdan yamaya başladı ve tamamen yandı. Hastamın olduğunu ikame araç istediğimi söylememe rağmen bir cevap bile alamadım. Neredeyse 1 ay ol...
Yorumlar