to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market mobil uygulamasında 02.04.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında yaklaşık 175 TL tutarında win para kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir şekilde win para yüklenmedi. Kampanya koşullarını uyguladığımı düşünürken, beklediğim win paranın tanımlanmadığını görünce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri, poşet alındığı için kampanyaya dahil olamadığımı söyledi. Ancak uygulama içinde ya da kampanya alanında poşet alınması durumunda kampanyanın geçersiz olacağına dair herhangi bir açık ve net bilgi görmedim. Kampanya detayları biz kullanıcılarla şeffaf bir şekilde paylaşılmadığı için, sonradan böyle bir gerekçeyle win paramın verilmemesi beni mağdur etti.
Öncelikle hak ettiğimi düşündüğüm 175 TL tutarındaki win paramın hesabıma yüklenmesini, ayrıca bundan sonraki kampanyalarda tüm koşul ve detayların uygulama üzerinden kullanıcıların açıkça görebileceği şekilde net olarak belirtilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...
18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampanya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı. Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü...
09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma tanımlanması gereken 175 win para hala yüklenmedi. Kampanya kapsamında bu win parayı kazanmış olmama rağmen bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, daha sonra da müşteri hizmet...
Yorumlar