30.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte, Banvit marka 2 adet sucuk satın aldım. Siparişim eve geldiğinde poşetleri açar açmaz son kullanma tarihlerini kontrol ettim ve iki ürünün de son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Sucuklardan birinin son kullanma tarihi 16.05, diğerinin ise 29.05 olarak görünüyordu.
Tavuk, sucuk gibi gıdalarda son kullanma tarihi hayati derecede önem taşıyor. Gıda zehirlenmesi öldürücü olabiliyorken, bu kadar temel bir kontrolde böyle bir ihmal kabul edilebilir değil. Hepimizin ailesi, çocuğu var; zehirlensek, hastanelik olsak, daha kötüsü hayatımızı kaybetsek bunun sorumlusu kim olacak, bu durum gerçekten şaka mı gibi hissettiriyor.
Durumu fark eder etmez Şok müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini ve mağazanın beni geri arayacağını söylediler ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 8520556673, toplam sipariş tutarım 943 TL, son kullanma tarihi geçmiş olan sucuklara ödediğim tutar ise 206 TL’dir.
Benim için para ikinci planda, asıl beklentim özellikle şarküteri ve tavuk ürünlerinde son kullanma tarihi kontrollerinin çok daha sıkı ve dikkatli yapılmasıdır. Bu konuda sorumluların tespit edilmesini, gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, aynı durumun başkalarının başına gelmemesi için kalıcı bir önlem alınmasını ve yaşanan ciddiyetsizlik için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar