to read complaints and reviews, or file yours.Şok Sancaktepe Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışı
16.06.2026 tarihinde saat 11:00 sularında İstanbul Sancaktepe Mimar Sinan Caddesi 50 adresindeki Şok şubesinde yaşadığım saygısız ve azarlar tarzda davranış nedeniyle şikayetçiyim.
Mağazada alışveriş yaparken bir çalışana indirimli ürünleri sordum. O esnada başka bir çalışan hemen araya girerek, indirime giren ürünler için “onlar indirimde değil, hadi ürünleri geç git” tarzında, azarlayıcı ve müşteriyi küçümseyen bir üslup kullandı. Sadece bana değil, diğer müşterilere karşı da benzer tavırlar sergilediğini, orada bulunan birkaç kişinin daha bu durumdan şikayetçi olmasından ve çalışanlara bile üstünlük kurmaya çalışmasından anladım. Bu davranışın ilk kez yaşanmadığı, daha önce de benzer sorunlar çıktığı söylendi.
Bir zincir markette çalışan personelin müşterilere ve hatta diğer çalışanlara karşı bu şekilde kaba ve üstten konuşması kabul edilebilir değil. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, ne gerekiyorsa o yaptırımın uygulanmasını ve bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
