to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketten "60 dakika içinde" seçeneğini seçerek vermiş olduğum siparişin üstünden üç buçuk saat kadar bir süre geçmesine rağmen henüz teslim edilmiş değil. Acil olduğu için bu seçeneği seçtim. Madem zamanında ulaştırılmayacaktı başka bir marketten sipariş verseydim.
Şimdi ha geldi. Ha gelecek diye diye evden de çıkamıyorum.
Gerçekten büyük pişmanlık duyuyorum ve inanın tekrar söylemeyi düşünmüyorum.
Merhabalar, bugün Şok marketten sipariş oluşturdum ve hemen teslim seçeneğini (60 dakika teslim) tercih ettim. Ancak konu hakkında, ürünlerim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu konu için Şok'un sosyal medya hesabı üzerinden bildirimde bulundum fakat en geç saat 15:00'te geleceği belirtildi....
Şok marketten saat 15:00 da sipariş verdik. Saat 17:00-19:00 arası sipariş teslim edilecekti. Bekledik gelmedi arayınca da ancak saat 21:30 da ulaşabildik. İşin ilginç tarafı sipariş teslim edildi yazıyor, bunu söylediğimizde teknik aksaklık olduğunu söylüyorlar, acil gelmesi gerekenler vardı bunlar...
Son 2 siparişimde 60 dakikalık teslimat seçiyorum, aradan 6-7 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmıyor bilgi almıyorum ve iptal etmek zorunda kalıyorum. Ürün aciliyetim oluyor bekliyorum lakin mağdur ediliyorum. Daha da şoktan alışveriş yapmayacağım, benim için Şok market pişmanlık!
Şok market mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum sipariş, 60 dakika içerisinde teslim edilecek denilip tam 2,5 saatte teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Bir kez konuşabildim, onda da en hızlı şekilde geleceğini söylediler. Hâlâ gelen giden yok.
60 dakikada teslimat diye Şok Market'i seçtim fakat 2,5 saat oldu hala ne bir arayan var ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Keşke farklı bir yerden söyleseydim. Bari gecikme yaşıyorsak bildirmelisiniz. Ben şimdi siparişimi bekliyorum. Açım, saatler oldu.
Yorumlar