Nescafe Xpress Çekiliş Şifresi Yok; Aldığım Kutularda Yanıltma Yaşadım

Nescafe Xpress vanilya aromalı kahveli sütlü içecekten, üzerinde çekiliş görseli bulunan mavi kutulardan 3 adet satın aldım. 16 Haziran–18 Haziran 2026 tarihleri arasında İzmir Eşrefpaşa Şok market ve İzmir Konak Şok market şubelerinden aldığım bu 3 kutunun hiçbirinin üzerinde çekiliş şifresi yer almıyordu.
Ürünleri özellikle çekilişe katılmak amacıyla tercih ettim ancak 3 kutuda da şifre olmayınca hem hayal kırıklığı yaşadım hem de kendimi yanıltılmış hissettim. Ürünün üzerinde çekiliş görseli olmasına rağmen şifrenin bulunmamasının nedenini öğrenmek ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çekilişe dahil edilmem veya uygun görülecek başka bir şekilde tarafıma telafi sağlanması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















