to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Beklemedi, Sipariş İptal Edildi Ve İade Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15 Haziran günü saat 18.00 civarında 2.223 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat Eskişehir Tepebaşı Kumlubel tarafına yapılacaktı. Kargocu aradığında evde olmadığımı, ancak iki dakika beklerse evde olacağımı özellikle söylememe rağmen beklemeden gitmeyi tercih etti.
Bunu bir yere kadar anlayabilirim; ancak sonrasında gruba yazıp aşağı kapıyı açmalarını istememe rağmen yine beklemeden hemen gitmiş. Üstüne üstlük hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kimseyle görüşemedim. En sonunda siparişim doğrudan iptal edilmiş.
Öğrenci olarak kısıtlı bütçeyle bu alışverişi yaptım ve bu tutarın bu şekilde mağduriyet yaratarak bekletilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 2232737008’dir. Acilen tarafıma dönüş yapılarak siparişimin iptali sonrası 2.223 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunun çözülmesini talep ediyorum, herkese kopyala yapıştır cevabınızı değil, öğrenciyim ve bir daha yapacak alışveriş için param yok. Para iade talebimi gerçekleştirin!
