to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2025’te Sofa Home Ümraniye şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı aldım. Yatak odası takımın...ın bazası ilk günden beri düzgün kapanmıyor, yatakta ciddi gıcırtı var ve her yerinden tak tuk sesleri geliyor. Ürün artık yatılacak durumda değil. Gelen ekibin teşhir ürünü getir
Sofa Home Ümraniye şubesinden 18 Kasım 2023 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri aldığım günden... beri hem kalite hem de ilgi anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir sorun olduğunda neredeyse hiç geri dönüş yapılmıyor, dönüş yapıldığında da süreç aylar sürüyor ve proble
"Gülistan hanıma teşekkürler"
Sofa Home Ümraniye mağazasından Aralık ayında koltuk takımı ile birlikte ye...mek masası ve sandalye aldık. Ev satın alma sürecimiz olduğu için ürünleri
2023 yılı Nisan ayında Sofahome Esenşehir Ümraniye mağazasından Wow model koltuk takımını 30.000 TL ödeyerek aldık. Kolt...uk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra farklı noktalarda kumaş solmaları oluşmaya başladı ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Daha önce yaşadığım mekanizma sorunları nedeniy
Sofahome İzmir Kısıkköy şubesinden temmuz ayının ortasında Belarus model yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünüm ağus...tos sonunda teslim edilmesi gerekirken, ancak 7 Eylül’de getirildi. Teslimat sırasında sadece dolap kuruldu, yatağın aparatları yanlış gönderildi ve iki adet komodin ile şifonyer e
"Sorunumu çözmeye dair söz verdiğiniz için teşekkürler"
Yaşadığımız teslimat süreci çok yorucu yıpratıcıydı ve halen bitmiş değil. İlk teslimat gününden itibaren birçok ürün ha...sarlı ya da eksik geldi: baza suntası kırık, sandalyelerin iskelet rengi masa üstüyle alakasız, bazı sandalyeler sallanıyor, TV ünitesi ayağı farklı renkte, masa ayağı çizik, koltu
Yaklaşık iki ay önce İzmir Kısıkköy Sofahome mağazasından yatak odası takımı, salon grubu, yemek masası, TV ünitesi, kit...aplık ve makyaj masası içeren bir alışveriş yaptım. Ürünlerin 20 Temmuz’da teslim edileceği bildirildi; ancak bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hem teslimat çok geç yapıldı hem de ür
Yatak odası, yemek odası, koltuk takımı; tüm evi Dudullu şubesinden aldık. Akra yatak odamızda üç kapı ağır kusurlu, şif...onyerin ayağı yanlış ve yatağın bazası kapanmıyor olarak geldi. Her ne kadar kabul etmeseler de teşhir ürününü gelip kurdular, fotoğraflarda da bu belli oluyor. Koltuk takımımızın
"Teşekkürler."
Kalitesiz ürün mobilya, sonuç olarak bir ömür dayanacak değil tabii ama daha iki yıl olmadı, evimizin tüm mobilyasını So...fa Home Dudullu şubesinden aldık. Yemek takımının sandalyeleri yanlış üretilip geldi. Montajla ilgili çok sorun yaşadık, kırlentlerimiz eksik geldi. Haftalarca bekledik, 'geliyor'
"Sorunumuz ertesi gün çözüldü. H**** beye çok teşekkür ederiz."
Mart ayında verdiğimiz Maserati köşe koltuk siparişi, 2 Mayıs'ta teslim edilecekti. Sipariş bir gün gecikmeli ve tamamen... yanlış şekilde teslim edildi. Çalışanlardan A** Bey, müşterileri dinlemeden ve konuşturmadan yalnızca imza attırmaya çalıştığı için bu sonucun ortaya çıkması kaçınılmazdı. Ayrıca,
"G**** Hanım’a ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Umarım tüm çalışanlarınız G**** Hanım gibi olur."
31 Aralık’ta Sofa Home Ümraniye mağazasından Lanotte köşe takımı siparişi verdim. Özel üretim gerektiren bir değişiklik ...talep ettim ve ayrıca farklı bir modelden koltuk arasına çerezlik eklettim. Satış temsilcisi A*** Bey, bu durumun teslim süresini 60 güne çıkarabileceğini ancak süreci hızlandırara
"Hüseyin beye teşekkür ederiz sorunlarımızı çözüme ulaştırdığı için"
"Şikayeti sildim"
"Marka sorun üzerine eğildi. Başka şekilde halledilmeye çalışılacak olsa da öncelikli isteğim olan sandalyelerin değişmesi olmalıydı. Yine de teşekkürler."
"Teşekkürler"
