to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanın kendi internet sitesinden bir adet ayakkabı sipariş verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 6 Nisan’da kargo elime ulaştığı gün, yine 6 Nisan tarihinde verilen iade kodu ile ürünü kendilerine geri gönderdim. Sipariş numaram SU2018776’dır.
Ayakkabıyı iade etmeme rağmen 2 gündür tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yanlış ürün gönderildiği ve ürünü aynı gün iade ettiğim halde hâlâ dönüş alınamaması nedeniyle, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si...
21 Mart tarihinde Online'dan internet sitesinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş ...
Sneaks Up internet sitesinden Jordan Jumpman Two Trey model ayakkabıyı SU1691763 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iki hafta önce Yurtiçi Kargo ile firmaya iade etmeme rağmen, iade süreci ancak iki gün önce sistemde başlatıldı ve bugün hâlâ ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu süre boyunca defa...
Sneaks Up internet sitesinden 2 gün önce ayakkabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram SU2010647’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve ye...
25 Mart’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance su2001666 sipariş numaralı ayakkabıyı 6.299 TL ödeyerek satın aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” benzeri durumdaydı. Bu süreçte 3 kez telefonl...
Yorumlar