to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2024'de Epttavm platformu üzerinden, satıcısı smk Elektronik ve Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Olan mağazadan Samsung Galaxy s24 Ultra 512 GB Titanyum Gri cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-F1Q3V4H20-160624, faturam ise mka2024000004094 numaralı ve 20.06.2024 tarihli olup, cih...
"Öncelikle ilk başta kafamda çok soru işareti vardı fakat sonrasında marka bütün soru işaretlerini kaldırdı ilk teslim aldığım cihazda gerçekten sorun vardı ve çok korkmuştum şikayet vara girdiğimde müşterilerin yazdığını okuduğumda fakat sonrasında Markayla iletişime geçtiğimde sorunuma hemen çözüm bulup ilgilendiler şu an tamda istediğim gibi teslim aldım ellerinize sağlık"
Yurt içi yenile gelen üzerinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda siyah ekran ve ses sorunu yaşamaya başladım. Cihazım SMK iletişim aracılığıyla servise gitti. Yaklaşık bir hafta önce gönderdiğim telefon için 172074537662 takip numarası ile süreci takip ediyorum. Bugün aradığımda onarımın yapıldı...
8 Aralık 2025 tarihinde SMK Bilişim’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonun yanında gelen kağıtta değişen parça olmadığı yazıyor, ama pil değişmiş ve yan sanayi pil ile cihazda aşırı ısınma var. SMK Bilişim "yollayın" dediler, cihazı yolladık; hiçbir işlem yapılmamış. Kendileri de önceden de...
Trendyol üzerinden smk Elektronik adlı satıcıdan iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünün faturasında ve garanti belgesinde yer alan bilgilerde hata olduğunu fark ettim. Özellikle belirtilen 0212 302 65 53 numaralı iletişim bilgisinin ve garantiye ilişkin numaraların hatalı olması nedeniyle cihaz...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bağcılar’da bulunan Smk Elektronik’ten iPhone 13 marka telefon satın aldım. Dün akşam telefonum hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve kısa süre sonra tamamen kapandı, şu anda da hiç açılmıyor. Telefonu yeni almama rağmen bu sorunu yaşamam beni mağdur etti. Henüz şarj...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yenilegelsin” adlı satıcıdan Yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB (12 Ay Garantili) a Grade beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazı 17.500 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık üç ay kadar normal şekilde kullandım. Yaklaşık bir ay önce, sabah uyandığımda telefon ...
Smk Elektronik Bilişim mağazasından, Epttavm üzerinden 07.10.2024 tarihinde sıfır kutu olarak Samsung Galaxy s22 cihazı satın aldım. Ürünü tamamen sıfır ve hiç kullanılmamış kabul ederek aldım. 01.12.2025 tarihinde cihazın bataryasında önce yavaş yavaş şişme, ardından pilin kendiliğinden bitmesi ve...
Roborock s7 sonic süpürgemi 17 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Smk Elektrik ve Bilişim Teknolojileri firmasından satın aldım. Ürünü İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum. Kısa bir süre sonra süpürgenin şarj olmadığını ve şarj istasyonunun çalışmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 senedir ...
"Sorun çözüldü"
JBL Tune520BT model kulaklığımı yaklaşık 11 ay önce Epttavm online satış mağazasından, üyeliksiz olarak smk Bilişim adlı tedarikçiden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır sol taraftan hiç ses gelmiyor. Kulaklığı farklı cihazlarda denedim ve çeşitli çözüm yollarını uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Ü...
4 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, smk elektronik ve bilişim teknolojileri tic. Ltd. Şti adlı firmadan annem için nothing phone 2a model telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefon kutusunun daha önceden jilet ile açılmış olduğunu ve telefonun jelatinsiz şekilde gönderildiğini fark ...
26/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden smk tarafından yenilenmiş Apple iPhone 12 Pro 128GB - b Grade - Çok İyi Altın modelini sipariş ettim (Sipariş No: 410 144 894 4). Cihazı teslim aldığımda arka cam kamera yerinde ufak bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda aşırı ısınma ve şarjı...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 14 model telefonu, yanlış sipariş verdiğim ve ürünü beğenmediğim için ertesi gün iade ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusu, aksesuarları ve tüm içerikleri eksiksiz ve hasarsız şekilde Trendyol’a geri gönderdim. İade işlemini başlat...
12/05/2025 tarihinde www.pttavm.com üzerinden satıcı smk Bilişim’den Nothing Phone 1 128 GB 8 GB RAM Siyah (Türkiye Garantili) telefonu 12.728,71 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Cihaz şarj olmadığı için 16/07/2025’te Evofone Kağıthane Yetkili Teknik Servis’e (Kayıt No: 828735) teslim ettim v...
"Smk iletişim firmasına çok teşekkür ediyorum. Arızası çözülemeyen telefonumu Sıfırı ile değiştirdiler. Hem de hiçbir şekilde uğraştırmadan yokuşa sürmeden. İlgi ve alakalarından dolayı tekrar çok teşekkür ediyorum. Yapmış oldukları işin arkasında sonuna kadar durarak kendi kalitelerini kanıtladılar."
İPhone 14 Pro Max model telefonumda yaklaşık 2 ay önce ekran kapanması ve açılmama sorunu yaşadım. İlk arızada cihazı smk Bilişim’e gönderdim, soket temassızlığı olduğu ve yazılım atıldığı söylendi. Ancak kısa süre sonra tekrar sorunlar başladı; şu anda dokunmatik çalışmıyor ve mikrofon çok az ses a...
Epttavm üzerinden smk Bilişim'den Redmi Note 11E model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çekim problemi yaşıyorum ve karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Smk Bilişim’in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak t...
Epttavm mobil uygulaması üzerinden smk Bilişim satıcısından Realme 11 Pro Plus model telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Örneğin ailede birinin Realme 6 telefonu var o çekerken 4.5G bu telefon da hat direkt yok uyarısı geliyor ve ne arama ne i...
Epttavm üzerinden smk Elektronik ve Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Firmasından 2328,48 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünün sıfır olması gerekirken, kullanılmış ve bozuk bir ürün gönderildi. Ürünün daha önce kurulumunun yapıldığı ve kullanıldığ...
"İadeyi yaptılar. Teşekkürler..."
Beni yenile Gelsin'den iPhone 11 128 GB siyah aldım. Pili 100 olarak gönderdiler. Bilgisayara taktığım da pilin %76 olduğunu gördüm. Resimde de size gösteriyorum şikayetçiyim. Umarım iletişime geçilir ve açıklama yapılır. Anlam veremediğim bir durum. Mağdurum.
"Sağ olun."
Telefon açıp, Mail atıp, WhatsApp'tan da yazdığım halde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Firmanızdan aldığım HBCV000001WX21 Xiaomi Mi Smart Kettle P...
