Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Sinem Kıvanç sitesinden Pazartesi günü plaj kıyafeti siparişi verdim, sipariş numaram 254963. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sistemde hiçbir aşama bilgisi görünmüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargolandı” gibi herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili de bilgi paylaşılmadı. Bu plaj kıyafetinin en geç Cuma gününe kadar elimde olması gerekiyor ancak şu an belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir kargo/tahmini teslimat bilgisi sunulmasını talep ediyorum.