Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Zorluğu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Mayıs 11:38
78

Sinem Kıvanç'tan bir ürün alıp sonrasında farklı bir rengini almak için siparişim henüz kargoya bile verilmemişken iptal etmek istedim. Üstelik siparişimin üzerinden 1 saat bile geçmemişken onlara yazmama rağmen bana 15 saat sonra yardımcı olamayacaklarına dair mesaj yazdılar sadece. Siparişi iptal etmek bu kadar zor olmamalı, üstelik web sitesinden müşterinin kendi yapabileceği bir şey olmalı. Gelin görün ki Sinem Kıvanç'ın web sitesinde böyle bir seçenek de bulunmuyor. Siparişim elime ulaşacağı zaman iade etmek için vaktim olmayacağını söylememe rağmen tek bir cevap bile alamadım. Buradan ilk ve kesinlikle son siparişimdi. Böyle ilgisiz bir işletme daha önce görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Teslimat Süresine Uyulmaması Ve Beden Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Aralık 2025 01:45
1.901
"Yaşadığım mağduriyet karşısında durumu gayet kibar ve anlaşılır bir şekilde karşılayıp çok ilgili bir geri dönüş sağladılar. Oluşan yanlışlıkları telafi etmek bu butik için büyük bir önem taşıyor anladığım kadarıyla. Bu kadarını beklemiyordum açıkçası. Böyle şekilde bir işletme politikaları var ise takdir ediyorum. Bir daha şans verip alışverişime devam edeceğim."

profile
06 Temmuz 2023 14:32
1.592

profile
18 Kasım 2024 16:37
2.684
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru