Sineklik Deposu Firmasından Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Sineklik Deposu isimli firmadan 1 Haziran’da kapı sinekliği siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile 2.371 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Süreç boyunca firmaya defalarca ulaştım, her seferinde geçiştirilip oyalanıyorum. Ürünü göndermedikleri için sonrasında iptal talebinde bulunup paramın iadesini istedim, iptal ve iade talebimi kabul ettiklerini söylediler. Yaklaşık 5 gün önce de özellikle aradığımda “paranızı iade edeceğiz” denmesine rağmen, bu basit işlemi hâlâ gerçekleştirmediler ve herhangi bir somut adım atmadılar.

Siparişimi iptal ettiğimi ve 2.371 TL tutarındaki EFT ödememin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan oyalama ve gecikme ile ilgili olarak da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunum kısa sürede çözülmediği takdirde, ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle bu firmadan kesinlikle uzak durulmasını tavsiye ediyorum.