to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta a. Ş. Nezdinde 110000004544548 numaralı konut poliçem kapsamındayken 11.01.2026 tarihinde elektrik arızası nedeniyle Siemens kg57NP72NE126 model buzdolabımda arıza meydana geldi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hasar kaydı açtırdım ve talep edilen tüm evrak, fotoğraf ve belgeleri eksiksiz olarak ilettim.
Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı konuşmalar tekrarlanıyor ve dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Eksper, servis ve evrak süreçlerinin hepsi tamamlanmış olmasına rağmen yalnızca buzdolabımın tamiri için gerekli onayın verilmesini bekliyorum, ancak tarafıma somut bir dönüş yapılmıyor.
Tüm bu süreç, hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Buzdolabım hâlâ arızalı ve kullanılamaz durumda. Konut poliçemin kapsamı dahilinde bu hasarın bir an önce sonuçlandırılmasını ve buzdolabımın tamiri için onayın ivedilikle verilmesini talep ediyorum. Süreç daha fazla uzatılır ve mağduriyetim giderilmezse yasal yollara başvuracağımı da Sompo Sigorta’ya daha önce bildirdiğimi belirtmek isterim.
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 06/01/2025 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaşadığım şehirde bir süredir sık sık elektrik kesintileri oluyordu. Bu dönemde buzdolabımın termostatı arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımda, arızanın kullanıcı hatas...
11.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta'dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, poliçemde açıkça yer alan "Ev Cihazları Klozu"na rağmen hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram: 200200032743409. Evimde oluşan hasar için yetkili servis tarafından tutanak tutuldu ve servis f...
Yaklaşık 4 yıldır Sompo Sigorta’dan konut sigortası yaptırıyorum. Evimde bulunan 5 yıllık Philips 58pus8505/62 model televizyonum 25.12.2025 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis inceleme sonrasında arızanın elektrik akımından kaynaklandığını belirten bir tutanak düzenledi ve televizyonun tamir bede...
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında tesisat işleri için hasar kaydı oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 11.800 TL ödeme yapılması gerekirken, ilk olarak 9.000 TL yatırıldı. Şikayetim üzerine 1.300 TL daha yatırıldı ancak toplamda hâlâ eksik ödeme yapıldı. Ba...
Yorumlar