to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevim Alan Ataşehir şubesinden lazer epilasyon paketi aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Paketim devam ederken, normalde 4 seans hakkım daha bulunmasına rağmen bugün bilgi almak için aradığımda paketimin bitmiş olduğu ve kalan seanslarımın yok sayıldığı söylendi. Oysa bana başta, tüy çıkışım az olduğu için “yardımcı oluruz, kıllarınız çıktıkça gelirsiniz” denmişti, paket dondurma veya belli bir süre sonra seansların silineceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştı.
Seans aralarında iş yerimde yaşadığım yanma sebebiyle bir süre merkeze gelemedim, üstelik bu durumun merkezle ilgili olmadığı halde, daha önce bana defalarca “gerek yok, yardımcı oluruz” denerek güven verilmişti. Buna rağmen bugün aradığımda kalan 4 seansımın tamamen silindiğini öğrenmem hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Dahası, telefonda görüştüğüm T**** isimli çalışan, konuşma esnasında son derece sert ve kaba bir üslup kullanmış, ardından da telefonu yüzüme kapatmıştır. Tekrar aradığımda telefonlarım ısrarla meşgule alınmış, WhatsApp üzerinden aramama rağmen bilinçli şekilde cevap verilmemiştir. Müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim tarzını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem tarafıma söz verilmiş olmasına rağmen kalan 4 seansımın kullanıma kapatılması hem de çalışanınız T**** Hanım’ın saygı sınırlarını aşan tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Kalan 4 seans hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve kullandırılmasını, paket süremle ilgili net ve adil bir düzenleme yapılmasını ve özellikle T**** isimli çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
Sevim Alan Güzellik Merkezi Ataşehir şubesinden yaklaşık 5-6 ay önce lazer epilasyon paketi satın aldım. Paketimi aldığım günden bu yana randevu almakta sürekli sorun yaşıyorum; her defasında yoğun olduklarını söyleyip defalarca aramam gerektiğini belirtiyorlar. Ayrıca, işlemlerden de istediğim veri...
Sevim Alan Güzellik Salonu Ataşehir şubesinde lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmetlerinden faydalandım. İkinci paketimin yarısına gelmiş olmama rağmen tüylerimde neredeyse hiçbir azalma olmadı. Durumu salon yetkililerine ilettiğimde ise bana “Bunu ağda gibi düşünebilirsiniz” şeklinde ilgisiz ve say...
Sevim Alan Avcılar şubesinin danışanıydım. Lazer epilasyon işlemimden dört seansım kaldı, ayrıca 2.500 TL ödeyerek aldığım bölgesel incelme paketim vardı ancak bu pakete hiç başlayamadan Avcılar şubesi geçtiğimiz yaz ayında kapandı. Şube kapandıktan sonra diğer şubelerle görüşmem gerektiği söylendi...
Sevim Alan Avcılar şubesinden 2 paket lazer epilasyon (toplam 6.000 TL) ve 2 paket yüz temizleme (toplam 2.600 TL) satın aldım. Ödemeleri şahıs adına banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Yüz temizleme paketlerine hiç başlanmadı, lazer epilasyon paketlerinden ise birine yalnızca bir seans, diğerine ik...
Sevim Alan’dan 20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Satın alırken paketi istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Bu paket kapsamında yalnızca 1 seans alabildim. 23 Temmuz 2024 tarihinde taşınma sebebiyle paketimi Pendik şubeye aktarm...
Yorumlar