İlk Kullanımda Yırtılan Takım İçin Tam İade Talebi

Sevde Karaer isimli firmadan Instagram üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde 1.462 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü ilk kez bugün giydiğimde pantolonun ağ kısmı anında yırtıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde yırtılan bir takımın üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesini ve ödediğim 1.462 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.












