to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’den vantilatörlü tavan lambası satın aldım. Ürün bana kırılmış ve kullanılamaz halde ulaştı, bunun üzerine iade talebinde bulunarak ürünü 30.10.2025 tarihinde kargo ile, tarafıma verilen takip numarası ile firmaya geri gönderdim.
Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri hattını aradım, telefon çoğu zaman açılmıyor, bazen de telesekreter “size dönüş sağlayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor fakat yine kimse geri dönüş yapmıyor.
Kırık gönderilen ürünün bedeli tarafıma hâlâ iade edilmediği için mağdur durumdayım. Robo Türkiye’nin iade süreçlerini bir an önce tamamlayarak ödediğim ücretin tamamını en kısa sürede hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
17 Aralık 2025 tarihinde ser. Grup Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir Robo elektrikli su ısıtıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutlarının ve ağırlığının, kullanmak istediğim alan için hem büyük hem de ağır olduğunu, yani alanıma uygun olmadığını gördüm ve bu neden...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden uzaktan kumandalı ısıtıcı ve soğutucu ürün satın aldım. Ürün 25 Ocak’ta elime ulaştı; ancak aynı gün ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve 27 Ocak’ta Aras Kargo ile, ücretsiz iade kodu olan 250 985 455 1615 numar...
Robotürkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 203834 sipariş kodu ile “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü 7.12.2025 tarihinde 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç kez sadece lastik şişirmek için kullandım. 03.02.2026 tarihinde akşam ürünü şarja...
Robo Türkiye’nin e-ticaret sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde 215920 numaralı siparişim ile “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Ür...
Robo Türkiye - robo bilgi tekn. A. Ş. 19.05.2025 tarihinde “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandığı için 10 Aralık 2025’te kargo ile servise gönderdim ve bana verilen 250 985 455 1615 takip numarası üzerinden süreci takip etmeye çalışt...
Yorumlar