Senet Sepet'te Borcuma Belirtilmemiş Faiz Eklendi Ve Telefonla Baskı Yapıldı

Senet Sepet genel merkeziyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Borcum normalde 3.000 TL iken, beni arayan kişi borcumun 5.000 TL olduğunu söyleyerek ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Kendilerine ödeyeceğimi, ancak 1 gün sonra ödeyebileceğimi söyledim.

Buna rağmen, ödeme yapmazsam sıkıntı yaşayacağımı ima eden bir dil kullandılar ve borca faiz eklendiğini söylediler. Sonuç olarak 3.000 TL olan borcum 5.000 TL olarak karşıma çıktı. Herhangi bir sözleşme, dekont veya yazılı belge tarafıma iletilmedi.

Durumu konuşmak ve itiraz etmek için tekrar aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım hem kullanılan üslup hem de borca eklenen faiz açısından beni çok rahatsız etti ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu şikayeti, özellikle kimsenin bu şekilde habersiz ve açıklamasız faiz ödemek zorunda kalmaması için yazıyorum. Borçlara eklenen faizlerle ilgili müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini ve bu tür baskı hissi veren konuşmaların son bulmasını istiyorum.