Ödenen Formanın Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
7 Haziran’da sekiz8numara.com üzerinden bir adet forma siparişi verdim ve 2.970 TL ödedim. Site üzerinde ürünün 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği ve kargoya verildikten sonra 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişime ait #4123 numaralı kargo bilgisi bulunmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Hem mail yoluyla firmaya ulaştım hem de sitede yer alan telefon numarasını aradım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı, kimse bilgi vermedi.
Ödemesini peşin olarak yaptığım formamın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.







