Şekerbank Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet


Ödeal a bağlı Şekerbank kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim, onca aramalarıma rağmen çözüm bulamıyorlar, yeni kartım gelmiyor hesapta param var kullanamıyorum. İnsanları mağdur etmeyi çok iyi biliyorlar. Kimsenin kimseden haberi yok.

Şekerbank kasa kullanımı için hesap açmıştım, bu yüzden kartım bulunmuyordu ve mobil uygulama üzerinden para gönderimi yapıyordum. Mobil uygulamada şifremi unuttuktan sonra kart bilgisi olmadan yenilenemiyormuş. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, talebinizi aldık, kısa sürede dönüş sağlanacak d...

Şekerbank 15 gündür paramı vermiyor, hiçbir neden belirtmeden paramı işletiyorlar. 15 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve 5 defa şubeye gitmeme rağmen halen bir dönüş sağlamadılar. Böyle bir banka ile çalışılmaz. Ben sizin yüzünüzden zarardayım şu an, paramı verin. Hesabımı kapatın, böy...

Şekerbank tan şikayetçiyim. İnternet bankacılığı şifremi unutmuş olup şifremi unuttum dediğimde kredi kartı ya da banka kartıyla giriş istemektedir uygulama. Benim de kartım bulunmuyor. İki gündür müşteri hizmetlerini konuyla ilgili arıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Hesabıma girmek istiyorum, şikaye...

Kartım olmadığı için bloke olmuş hesabımı mobilden açamıyorum. 5 defa aradığım müşteri temsilcisi, acil geri dönüş yapılacak çağrı açıyorum dediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk ne zaman aradığım belli olur diye düşünüyorum. Şekerbank mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor.
Yorumlar