Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35180676

Kargo Gecikmesi Dolayı Sipariş İptali Ve Ücret İadesi İsteği

profile
Hilal
Şehadet Kitap
13 Şubat 22:09
745

08.02.2026 tarihinde Şehadet Kitap’tan verdiğim 420121 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargo dahi oluşturulmadı. Siparişi verirken makul bir sürede teslim edileceğini düşünmeme rağmen, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim en geç 2 gün içinde elime ulaşmazsa, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Şehadet Kitap Logo
Şehadet Kitap
09 Mart 11:01 (Şikayetten 23 gün sonra)
kargo-gecikmesi-dolayi-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-istegi-1.jpg

Merhaba, Kargoya teslim süresi sözleşmemizde de belirtildiği üzere 5–7 iş günüdür. Siparişiniz bu süre içerisinde kargoya teslim edilmiştir. Gönderiniz tarafınıza teslim edilmiştir. PTT Kargo Takip No: 2791824689608 İyi günlerde kullanmanızı dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kitaplar Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Mükerrem
Şehadet Kitap
02 Şubat 14:42
1.073

24.01.2026 tarihinde Şehadet Kitap internet sitesinden 416763 kodlu siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mail attım hem de müşteri hizmetl...

odenen-kitaplar-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.pdf
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Aylardır Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Zeliha
Şehadet Kitap
08 Şubat 12:19
915

9 Ocak tarihinde Şehadet Kitap üzerinden toplam 9 adet kitap için 1.208 TL tutarında sipariş verdim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin baskıdan çıktığı ve cumartesi günü kargoya verileceği...

1 Destek
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takılı, İptal Ve İade Talebim

profile
Ayşenur
Şehadet Kitap
30 Ocak 14:30
1.114

23 Ocak’ta Şehadet Kitap üzerinden 10’dan fazla kitap için sipariş verdim. Sipariş numaram 416360. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kitaplara acil ihtiyacım vardı, bu nedenle yaşanan gecikme benim için ciddi mağduri...

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle 496 TL İade Talebi

profile
Hasan
Şehadet Kitap
09 Şubat 18:17
1.128

1 Şubat tarihinde Şehadet Kitap adlı satıcının kendi internet sitesi üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 496 TL ödedim ve s...

iletisimsizlik-ve-kargo-gecikmesi-nedeniyle-496-tl-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz