to read complaints and reviews, or file yours.
"Ekip geçişi yapıldı. Teşekkürler."
Securitas Alarm üzerinden iş yeri alarm sistemi için hizmet aldım ancak ürü...nlerin montajı için teknik servis bir haftadır gelmiyor. Bu süre zarfında d
"Geri dönüşleriniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir hayatın her alanında, kira, aidat, fatura, kredi, eğitim ve be...nzeri tüm düzenli aylık ödemelerin çok yüksek olmasından ve sürekli artış g
"Nazan Hanım hızlıca iletişime geçerek problemlerin çözümünü sağladı. Teşekkür ediyorum. :-)"
İş yerimde kullandığım Securitas alarm sisteminin nakil işlemi sırasında ekipler sim kartımı aldı ve yenisi ile değişece...ğini söyledi. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır cihaz şebeke çekmiyor ve sisteme sinyal gitmiyor, yani alarm fiilen çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme almaya devam
"Biraz geç oldu ama çözümlendi. Türk Telekom simi yerine başka sim kart takılınca sorun giderildi. Takip hizmeti veremedikleri süre için de faturama yansıtılmayacağını da belirttiler."
Securitas alarm sim kartları sorunu yüzünden alarm sistemim düzeltilemedi. ...2 gündür çözüm bulunamadı ve sorunsuz olan sim kartlardan ellerinde yokmuş
İzmir Menderes’teki Z***** Apartmanı’nın yöneticisiyim. Securitas Alarm’dan apartmanımız için kamera sistemi kurulumu ko...nusunda fiyat aldığımızda bize 38.400 TL bedel söylendi ve montaj sırasında kullanılacak ekstra kablo için de binayı inceledikten sonra 1.000–1.500 TL civarında bir tutar çıkacağı
"İlginiz ve hızlı desteğiniz için teşekkür ederim, sorunum kısa sürede çözüldü."
Securitas alarm kamera sistemi için kurulum detayları hakkında bilgi almak ...istedim ancak firmaya yaptığım başvurulara henüz hiçbir dönüş alamadım. Sat
Securitas Alarm’dan ev alarm sistemi hizmeti aldım. Kurulum yapıldıktan son...ra mobil uygulamayı kullanırken bazı konularda tereddüt yaşadım, çünkü uygu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Süreç boyunca gösterdiğiniz destek için teşekkür ederim."
Securitas Alarm aboneliğim kapsamında kullandığım alarm sisteminde son bir ...gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Alarm paneli bir kez offline duruma
"İlgili arkadaşlar dönüş yaptılar sorunumu çözdüler."
Securitas Alarm müşterisiyim. Aboneliğimle ilgili kampanya bilgisi ve alarm... sistemimdeki arıza için randevu planlaması konusunda destek talebi açtım,
"İlginiz için teşekkürler."
Securitas Alarm hizmeti ile ilgili bir konuda destek almak istedim ancak 11....04.2026 tarihinde açtığım talebe e‑posta üzerinden geri dönüş süresi bekle
"Özellikle Gökçen Hanıma teşekkür ederim. Her firmaya halden anlayan çözüm üreten biri cart"
Securitas alarm sistemi aboneliğimde iznim ve onayım olmadan taahhüt yenile...mesi yapıldığını öğrendim. 09.04.2027 tarihinde arıza kaydı açmak için müşt
"Birim yöneticisi Melek hanımın yapıcı ve müşteri odaklı tavrı sayesinde sorunum çözüldü. Böylesi kurumsal vizyonla müşteriyi dinleyip çözüm bulduğu için kendisine çok teşekkür ediyorum."
İstanbul’da Securitas Alarm üzerinden aldığım alarm hizmetiyle ilgili olara...k Ocak ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma herhangi
"Talebime vakitli ve olumlu dönüşünden dolayı Securitas 'a teşekkür ederim."
Annem ve ağabeyimin ikamet ettiği Ankara Çankaya’daki konut için Securitas ...Alarm’dan elektronik güvenlik sistemi hizmeti alıyorduk. Ödemeler kredi kar
"Ücretsiz taşıma yapacaklarını söylediler. Teşekkürler."
Securitas alarm hizmetlerini uzun süredir, Tepe Güvenlik döneminden beri ak...tif olarak kullanıyorum ve şu anda dört ayrı adreste iş yeri alarm hizmeti
"Sorunumla ilgilenip hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Securitas Alarm ile adresim için ev alarm paketi kurulumu konusunda anlaşma... sağladım ve kurulum için 12.03.2026 tarihine randevu planlandı. Ancak rand
Securitas Alarm’dan servis talebinde bulundum ancak beklediğim süre içinde ...hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Talebimle ilgili bilgi almak ve sorunun
"Teşekkürler"
Securitas Alarm ile yaşadığım teknik servis sürecindeki gecikmeden dolayı m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Teknik servis talebim olmasına rağmen eki
"Teşekkür ederim"
Securitas Alarm ile yaklaşık iki hafta önce alarm sistemimin nakli için çağ...rı merkezini arayarak talepte bulundum. Görüşmede bana bu nakil işleminin ü
"Teşekkürler"
Securitas alarm sistemim ev adresimde manyetik kontak arızası nedeniyle sür...ekli hata veriyor ve bu yüzden sistemi kuramıyorum. 28 Şubat'tan beri bu so
"İlgi ve alakanızdan için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Securitas ev alarm aboneliği kullanıyorum. Son iki aydır... faturamda bilgim ve onayım dışında ciddi bir fiyat artışı yapıldığını fark
"Müşteri iletişim merkezindeki arkadaşa nazikliğinden ve sonun çözümlemesinden dolayı teşekkür ediyorum."
Tarafıma sunulan Securitas Alarm hizmeti ile ilgili ciddi bir memnuniyetsiz...lik yaşadığımı belirtmek isterim. Uzun süredir tarafıma kesilen faturalar v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Securitas Alarm olarak, kişi ve kurumlara yönelik özel elektronik güvenlik çözümleri, alarm sistemleri ve Alarm İzleme Merkezi ile Türkiye'nin dört bir yanında hizmet sunuyoruz. Faaliyetlerine 1992 yılında Bilkent Holding çatısı altında Tepe Güvenlik olarak başlayan şirketimiz, 2021 yılında Securitas bünyesine katılarak Securitas Alarm ismini almıştır. Securitas, 47 ülkede, 345 binden fazla çalışanı ile insanlı güvenlikten, elektronik güvenliğe, teknolojik çözümlerden danışmanlık hizmetlerine kadar güvenlik alanında ihtiyaca yönelik çözümler sunmaktadır. Türkiye de ise 21 bini aşkın çalışanıyla 3000’den fazla noktada hizmet vermektedir.
Ev ve işyerlerinden, büyük kurumlara, perakende zincirlerinden, banka şubeleri ve ATM’lere kadar geniş bir müşteri kitlesine sahiptir. Güçlü teknik altyapısıyla 1 milyonun üzerinde kullanıcıya sorunsuz hizmet verebilen Securitas Alarm’ın 70 binden fazla aktif müşterisi bulunmaktadır. Securitas Alarm, elektronik güvenlik alanında trendleri belirleyen, sektörde öncü ve beklentilere yön veren bir marka olarak dünyanın daha güvenli bir hale gelmesine yardımcı olmaktadır. Securitas Alarm, sahip olduğu bilgi birikimi ve deneyim ile güven ve huzur arayan herkesin beklentisine karşılık vermek için çalışmaya ve çözümler üretmeye devam edecektir.
