Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32541952

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Ediliyor Mağdurum

profile
Ümit
Sanal Çadır
23 Mayıs 2025 17:42
1.115

Eren perakende Sanalcadır üzerinden 09.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ancak 23.05.2025 tarihinde hala ürünler kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo oluşturulmuş ancak sisteme girilmemiş gibi bir bilgi veriliyor ve 24 saat içinde girileceği eğer ertesi gün hala kargo kodu oluşturulmaz ise yine aramam gerektiği kargo ile görüşüleceği belirtildi. Ancak ertesi gün aradığımda yine aynı cevabı aldım. Bir gün sonra yine aramam önerildi. Müşteri hizmetleri mağduriyetimi çözmedi. İade etmek istediğimde kargo süreci devam ettiği için iade edemeyeceklerini ilettiler. Ancak hala ortada bir kargo yok. Sistemde 14. 05. 2025 tarihinde kargoya verildiği yazıyor ancak müşteri hizmetleri tarafından henüz kargolanmadığı faturamın bile 20.05.2025 tarihinde oluşturulduğu belirtildi. Mağduriyetimin giderilmesini siparişimin bir an önce iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Burcu
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bilal
Sanal Çadır
03 Haziran 2025 14:46
975

Sanalcadir.com (Eren Perakende) adlı online alışveriş platformundan 10 Mayıs 2025 tarihinde vermiş olduğum 8291676182533097 numaralı siparişimdeki ürünlerden bir kısmını, geldiği şekilde iki farklı pakette Yurtiçi Kargo ile (206184665373 ve 206184665375 takip numaralarıyla) 17 Mayıs 2025 tarihinde i...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Hakan
Sanal Çadır
21 Mayıs 2025 15:14
685

Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 9 Mayısta verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Mailde "Siparişiniz, oluşturulduktan sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilecek ve bu konuda SMS ile bilgilendirileceksini...

1 Destek
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
Süleyman
Sanal Çadır
30 Mayıs 2025 14:34
1.085

Eren Perakende (Sanal Çadır) tarafından bir türlü yapılmayan para iadesi. 6 Mayıs 2025 tarihinde, başka ürünlerle birlikte Burberry kadın ayakkabı siparişi verdim. (Sipariş no: 8291333048552038) Ardından, eşime büyük geldiği için 12 Mayıs 2025 tarihinde iadeyi kargoya teslim ettim. (Yurtiçi Kargo ta...

1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazır Görünüyor Ama Ne Ürün Var Ne Cevap

profile
Enise
Sanal Çadır
27 Ekim 2025 16:25
806

20 Ekim'de Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305424783233655 numaralı siparişimle ilgili olarak, o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen, bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumu web sitesinde "hazır...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Mustafa
Sanal Çadır
22 Mayıs 2025 19:18
776

Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 11 Mayısta 8291738598155514 sipariş numarasıyla verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Maillerime cevap dahi vermediler. Aramalarda da dakikalarca bekledikten sonra bağlana...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Sanal Çadır eren perakende Sanal Çadır iade Sanal Çadır müşteri hizmetleri Sanal Çadır 2025 Sanal Çadır tarihleri
Benzer Şikayet Yaz