Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32519153
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Hakan
Sanal Çadır
21 Mayıs 2025 15:14
685

Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 9 Mayısta verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi.
Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Mailde
"Siparişiniz, oluşturulduktan sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilecek ve bu konuda SMS ile bilgilendirileceksiniz.
Kargo hızlandırma seçeneğimiz mevcut değildir."
diye cevap yazdılar. Aramalarda da dakikalarca bekledikten sonra bağlanabiliyorsun ve bir çözüme kavuşmuyor yoğunluk var kargoya verilecek diye diye kaç gün geçti. Bugün aradığımda iptal etmek istediğimi para iademi istedim. Bunun fatura kesildiği için mümkün olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi ürünün gecikmede olduğunu talep oluşturduğunu söyledi fakat bundan da bir ümidim yok gereğinin yapılmasını arz ederim.

Destekle

Destekleyenler
profile Melih
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Mustafa
Sanal Çadır
22 Mayıs 2025 19:18
776

Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 11 Mayısta 8291738598155514 sipariş numarasıyla verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Maillerime cevap dahi vermediler. Aramalarda da dakikalarca bekledikten sonra bağlana...

2 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İade Edildi, Mağdurum

profile
Yusuf
Sanal Çadır
22 Mayıs 2025 20:34
775

Şikayetvar Eren Perakende bünyesindeki sanal çadır sitesinden 8 Mayısta 8291504104631648 sipariş numarasıyla verdiğim sipariş halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bir çok kez mail attım. Ve bir çok kez aradım. Maillerime cevap dahi vermediler. Aramalarda da dakikalarca bekledikten sonr...

1 Destek
1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazır Görünüyor Ama Ne Ürün Var Ne Cevap

profile
Enise
Sanal Çadır
27 Ekim 2025 16:25
806

20 Ekim'de Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305424783233655 numaralı siparişimle ilgili olarak, o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen, bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumu web sitesinde "hazır...

Sanal Çadır Satışları Yapıyor Fakat İadeleri Yapmıyor.

profile
Haluk
Sanal Çadır
24 Nisan 2024 16:07
1.265

Son açılan sanal çadırdan 20 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler 27 Mart tarihinde elime ulaştı. Kod oluşturup 28 Mart tarihinde iade olarak göndermeme rağmen iadem gerçekleştirilmiyor. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, talebimin iletildiği ve en geç pazartesi günü sorunun çözüleceği bel...

1 Destek
3 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Çadır 14 Gündür Para İadesinin Yapılamaması

profile
Zeynep
Sanal Çadır
27 Kasım 2023 20:24
1.180

Eren perakende firmasının sanal çadır sitesinden 19.10.2023de 2425239219027623 sipariş numaralı ürünü satın aldım 14 günlük cayma hakkımı kullanıp iade talep ettim 13.11.23de kargoladım 14.11.23de sanal çadır tarafından teslim alındı. İademi firma kabul etti ancak en geç 7 iş günü içesinde iade ücre...

Öne Çıkan Konular

Sanal Çadır eren perakende Sanal Çadır iade Sanal Çadır müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz