to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Saat Plastik Parçaları Ve Mağaza Servis Reddi
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Welder Moody Watch wwrp600 model bir saat satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık bir ay sonra saatin plastik aksamlarında çatlamalar oluştu ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Ürünü, resmi distribütör olduğu için Saat & Saat mağazasına götürdüm. Ancak ürünü servise göndermek için mağaza şubeleri yardımcı olmadı, “Aldığınız yere gönderin, biz gönderemeyiz” denilerek geri çevrildim. 21.06.2026 tarihinde tekrar başvuruda bulunmama rağmen aynı şekilde yönlendirilip mağdur edildim.
Ürünün garanti kapsamı dahilinde gerekli incelemesinin yapılarak, durumuna göre saatimin tamiri, değişimi veya ücret iadesi konusunda bana en uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Ürününüz incelenmesi için saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile teknik servisimize kargolamanızı rica ederiz.DHL kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz (Anlaşma Kodu 333 796 509). Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza sms ile (hattınız reklam sms’lerine kapalı değilse) işlem bilgileri iletilecektir. Saygılarımızla
