to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesi üzerinden Rs Aydınlatma adlı satıcıdan bir avize satın aldım ancak 18 Nisan’da elime geçen ürün, sipariş verdiğim avizeyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve fiyat olarak da çok daha düşük bir ürün çıktı. Yaklaşık 1300 TL civarında bir fiyat farkı oluşmuş durumda.
Yanlış ürün gönderimi sonrası iade talebi oluşturdum, bana DHL e-Commerce üzerinden ücretsiz gönderim için bir kampanya kodu verildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi ancak şu ana kadar iade süreci tamamlanmadı, ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ben bu yanlış gönderilen ürünü kesinlikle almak istemiyorum, siparişimi tamamen iptal ederek ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetime eklediğim görsellerde yanlış gelen ürün ve kargo bilgileri açıkça görülmektedir.
RS aydınlatma isimli firmadan 6 Mayıs'ta (15 gün önce) avize siparişi verdik. Siparişi ilk önce n11.com üzerinden vermek istedik ancak beğendiğimiz modelin krom olanı N11 de yoktu. Satıcıyla iletişime geçtiğimizde ürünün stoklarında olduğunu söyleyerek kendi sitelerine yönlendirdiler ve buradan sipa...
25 Mart’ta RS Aydınlatma’nın internet sitesinden vermiş olduğum avize siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10989’dur. Bu süre içinde müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve her seferinde “bugün kargoya veriyoruz”, “kargoya verdik, akşama çıkıyor” ...
26.03.2026 tarihinde RS Aydınlatma’nın web sitesi üzerinden 1750 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 10986. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte RS Aydınlatma ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “bugü...
18 Eylül'de Ankara sitelerde bulunan RS aydınlatmaya gidip 4 adet avize sipariş ettik. Kargoyla gelen siparişlerde bir tanesi yanlış gönderildi. Satıcıya ürünün yanlış gönderildiğini ilettiğimizde siz bu ürünü ucuz olduğu için seçmiştiniz dendi. Biz avizeleri beğenip fiyatlarını dahi bilmezken hatta...
31 Temmuz’da Berry Aydınlatma’dan online olarak 2 adet salon, 3 adet antre ve 1 adet mutfak için toplamda 3 farklı model avize siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin standart, sitede gördüğüm modeller olmasını istedim ve herhangi bir ekstra değişiklik talep etmedim. Aynı gün %50 ön ödemeyi, to...
Yorumlar