Aynı Belgeler Tekrar İstenen Para Çekim Talebim Reddedildi

Royalbet hesabımdan yaptığım para çekim talebim, gerekçe olarak “belge eksik” denilerek reddedildi. Oysa talep edilen belgeleri daha önce aynı şekilde defalarca göndermiş ve bu belgelerle işlem yapmıştım. Aynı belgeler daha önce kabul edilmişken şimdi neden sorun çıktığını anlayamıyorum.

Sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar talep etmeleri hem zaman kaybına neden oluyor hem de kullanıcıyı gereksiz yere uğraştırıyor. Ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin güvenliği konusunda da endişe duyuyorum ve bu nedenle kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.

Royalbet’in, kullanıcıları aynı belgeleri durmadan istemek yerine, daha tutarlı ve şeffaf bir belge kontrol süreci oluşturmasını ve KVKK’ya uygun şekilde hareket ederek bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.