Rixos Hotels

Beyoğlu Hasbahçe Sokak’ta bulunan Rixos Tersane İstanbul inşaatı, yaklaşık 6 aydır gece geç saatlerde de çalışmalarına devam ediyor. Şu an saat 23:24 ve inşaat gürültüsü nedeniyle evdeki birçok kişi uyuyamıyor; sabah işe gidecek olmamıza rağmen dinlenme imkanımız kalmıyor. Bu durum uzun süredir deva...

7.08.2025 tarihinde Rixos Tersane İstanbul’da katıldığım bir etkinlik sonrası, otoparka girmek için binaya giriş yapmak istedim. Ancak güvenlik görevlileri tarafından farklı bir kapıya yönlendirildim. Gittiğim diğer kapıda, çıkış yaptığım otoparkın burası olmadığını ve restoran kısmı olduğunu belirt...

DJ sadece yabancılar için çalıyor. Türkçe neden çalınmadığını sorduğumuzda, sıkıntı olacağını söylediler. Ne gibi bir sıkıntı olacağını merak ediyorum. Sadece yabancılara hizmet verilecekse, buraya gelmemizin bir anlamı yok. Aqua'dan çıktık, odamız halı sahanın yanında. Golf arabası çağırdık, 1 saat...

Sayın Rixos Tekirova Otel Yönetimi, 30 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında otelinizde gerçekleştirdiğimiz 3 gecelik konaklamada, Rixos markasından beklediğimiz kalite ve konforun maalesef çok altında bir hizmetle karşılaştık. Bu nedenle yaşadığımız olumsuzlukları sizlerle paylaşma gereği duy...

ETS Tur üzerinden family pool villa satın aldım. Sonrasında ETS Tur'u arayıp 1 yetişkin ve 1 çocuk daha eklemek istediğimizi, uygun olup olmadığını sorduk, uygun dediler. Otele geldiğimizde ise bu odanın kapasite olarak uygun olmadığını, yardımcı olmak için beklememizi söylediler. 1,5 yaşında bebekl...

Rixos Premium Tekirova'da 18-23 Temmuz tarihleri arasında swimup alt kat villa rezervasyonu yaptırdık. Otele girişte hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi. Rica ettikten sonra bir misafir asistanı kayıt işlemleri için yanımıza geldi. Verilen villa katı, ETS ve Rixos ön barodan teyit aldığımız şekilde b...

Yaz mevsimlerinde tatil yapma hayali kuran insanların hevesleri kullanılarak paraları alınıp, hizmet verilmeden yanıltılmaları mümkün hale gelmektedir. Rixos Premium göcek Suites Villas otelde yer ayırdık dediler, ödeme yapmadan önce telefonla aradım teyit verdiler evet isminiz var bizde dediler. Öd...

Rixos Premium Tekirova otel 14 temmuzda giriş yaptık odamızdan 3 -4 kere kurbağa çıktı bunu asistanlara bildirdiğimde sizin için ne yapabiliriz dediler acaba bizim için ne yapabilirler kurbağayı ben almak zorunda kaldım kaç kere temizlik yapılmadı odadan çocuklarla her gün çığlık çığlığa kurbağadan ...

Eşim Land of legend Otel’de personel olarak çalışmaktadır. Düzenlenen personel gecesi etkinliğinde Rixos Premium Bodrum da bir konaklama tatili kazanmıştır. Ancak bu konaklama hakkı sadece otelin kapanmasına son 10 gün kala, yani sezon dışında kullanılmasına izin verilmektedir. Bu durum, tatilin ger...

Biz Rixos ismine güvenerek kaliteli bir otel deneyimi yaşayacağımızı düşündük, ancak buradaki yönetim anlayışı minimum ürün ve hizmet, maksimum kâr odaklı. Burası büyük bir 3 yıldızlı oteli andırıyor. Otele giriş yaptıktan sonra saat 16:15 civarında bir şeyler yemek için aşağıya indik fakat ana rest...

Rixos Premium Belek Oteli'nin yakınında hiçbir sağlık tesisinin olmaması ve otelin doktorunun 8.000 TL talep etmesi, bu kalitedeki bir işletmeye maalesef yakışmadı. Otel misafirlerinin çoğunun aracı olmaması ve yerli turist olduğumuz göz önüne alındığında, bu bedeller çok acımasızca.

Rixos Park Belek'te tatile geldiğimiz günden beri odaların temizliği için defalarca talepte bulunduk, havlu gibi ihtiyaçlarımızı ise birçok kez söylememize rağmen ancak getirdiler. Konaklamamızın bitmesine bir gün kala, asistanımız olduğunu ve WhatsApp grubunun kurulmadığını tamamen tesadüfen öğrend...

Rixos sungate otel tatili 05.07-12.07. Arası tatil yaptık. Bütün tatil boyunca bir kere bile kahvaltı da çay içemedim çünkü bitene kadar gelmiyor. Soft içecekler deseniz bir kere bile meyve suyu bira kola Fanta içemedik çünkü hepsi açık ve su. Yemekler çok kötü ishal olduk. Bir minicik şeker ya da k...

Otele bugün giriş yaptık kalabalıktı. Resepsiyonda kaba bir beyefendi vardı. Evlilik yıl dönümüz için geldik. Oda kirliydi düzgün temizlenmemişti. Yarın için odayı hazırlayacaklarını söylediler bakalım nasıl olacak. 1 yaşında kızım yeni yürüdüğü için yerlerde dolanıyor. Umarım temizliği bundan sonra...

Rixos Premium Tekirova'da yemekler çok yetersiz ve standart altıydı. Etler oldukça kötüydü. Şikayet ettiğimizde, birkaç kişiden daha benzer şikayetler aldıklarını ve kasaplarını değiştireceklerini söylediler. Snack bölümünde her gün aynı yiyecekler çıkıyordu. Kumpir istediğimde, sadece patatesi taba...

Antalya Kemer Rixos Sungate'te hizmet kalitesi, çalışan davranışları ve otel geneli çok kötüydü. Giriş yaptığımız gün çocuklarım aç bırakıldı ve ben yanlarında olmadığım için restorana alınmadılar. Aynı gün, arkadaşımızın odasında metan gazı sızıntısı yaşandı. Fark etmeselerdi şu an hayatta olmayabi...

Tatilimiz 7 gece idi. Tam bir hayal kırıklığı ile ayrıldık. Paramızla rezil olduk. Bir daha Rixos mu asla. Konaklamamız sırasında 2. Sınıf muamelesi gördük. Kesinlikle yabancılara hitap eden Türklere farklı muamele eden bir otel. Çalışanlar mutsuz zorla iş yapıyorlar 1 kere den asla anlamıyorlar 2,3...

Ben 2021'de Rixos Tekirova'da konaklamıştım. Hizmet kalitesi, animasyonları ve yemekleri düşmüş, plajdaki hizmet de azalmış. Daha önce konakladığım için oteli tercih ettim. Yemeklerde, birinci gün sunulan ürünler ikinci gün tekrar ediyordu ve tatlılar da aynıydı. Bu durum, üçüncü gün bizi oldukça sı...

Temmuz ayında Rixos Premium Göcek'te konaklamak istediğimiz için oteli arayıp mini barların ücretli olup olmadığı, ücretsiz hizmetler ve haklar hakkında bilgi almak istedim. Telefonu açan N***** ya da N***** Hanım, son derece agresif ve sert bir üslupla konuştu. Daha otelde konaklamadan yaşadığım bu...

Rixos Premium Seagate'de 10.05.2025 - 15.05.2025 tarihleri arasında iki aile olarak konakladık. Oda numaralarımız 16005 ve 16006 idi. Tatilimizin genelinden memnun kaldığımızı belirtmek isteriz; ancak çıkış (checkout) sırasında son derece tatsız ve üzücü bir olay yaşadık. Otel çıkışı sırasında, odam...

Rixos Tekirova'nın kendi sitesinde yorumda bulundum. Buradan da şikayetleri okuduğumda, bir tek biz değilmişiz memnun olmayan. Şikayet ettiğimiz her şeyden aynı şekilde birçok kişi şikayet etmiş. Olumsuz olaylarla bayağı ünlenmiş bir otel. Bana da kaybolan gözlüğümüzle ilgili olarak, gözlüğün görsel...